Samsung QE55Q7FNATXXH, QE65Q8CNATXXH Kaip gauti pagalbos?, Palaikymas per Nuotolinis valdymas

Kaip gauti pagalbos?

Jei dėl televizoriaus kilo problemų, pagalbos galite gauti tiesiai iš „Samsung“.

Palaikymas per Nuotolinis valdymas

Nustatymai Pagalba Nuotolinis valdymas Bandyti dabar

Sutikę su mūsų paslaugų sutartimi, jūs galite naudotis Nuotolinis valdymas ir gauti pagalbos nuotoliniu būdu – „Samsung“ specialistas nustatys jūsų televizorių, pašalins problemas ir atnaujins jūsų televizoriaus programinę įrangą nuotoliniu būdu per žiniatinklį. Jūs galite įjungti arba išjungti Nuotolinis valdymas.

"" Šiai funkcijai reikia interneto ryšio.

"" Šią funkciją taip pat galite paleisti paspausdami ir 5 ar daugiau sekundžių laikydami paspaudę mygtuką .

Kas yra nuotolinė pagalba?

„Samsung“ nuotolinės pagalbos paslauga užtikrina jums asmeninę pagalbą, kurią teikdamas „Samsung“ technikas gali nuotoliniu būdu atlikti šiuos veiksmus:

●● Nustatyti jūsų televizoriaus problemą

●● Parinkti televizoriaus nuostatas pagal jūsų poreikius

●● Atkurti jūsų televizoriaus gamyklines nuostatas

●● Įdiegti rekomenduojamus programinės aparatinės įrangos naujinius

Kaip veikia palaikymas nuotoliniu būdu?

Jūs galite lengvai gauti su jūsų televizoriumi susijusią „Samsung“ nuotolinės pagalbos paslaugą:

1.

2.

3.

4.

Paskambinkite į „Samsung“ centrą ir paprašykite nuotolinės pagalbos.

Atverkite savo televizoriaus meniu ir eikite į skyrių Pagalba. ( Nustatymai Pagalba)

Pasirinkite Nuotolinis valdymas, tada perskaitykite ir sutikite su paslaugų sutartimi. Pasirodžius PIN kodo ekranui, pateikite PIN numerį specialistui.

Tada specialistas galės prisijungti prie jūsų televizoriaus.

- 19 -