07 Résolution des problèmes et entretien

Résolution des problèmes

En cas de problème, commencez par consulter la liste des problèmes potentiels et de leurs solutions. Vous pouvez également vous référer à la section Résolution des problèmes du manuel électronique. Si aucune de ces solutions de dépannage ne s'applique à votre problème, rendez-vous sur le site “www.samsung.com” et cliquez sur Assistance, ou contactez le centre d'appels dont les coordonnées figurent sur la dernière page de ce manuel.

•• Ce téléviseur LED TFT utilise des sous-pixels dont la fabrication nécessite une technologie sophistiquée. Il se peut toutefois que quelques points clairs ou sombres apparaissent à l'écran. Ils n'ont aucune incidence sur la performance du produit.

•• Pour maintenir votre téléviseur dans des conditions optimales, mettez-le à niveau avec le dernier logiciel disponible. Utilisez les fonctions Mettre à jour maintenant ou Mise à jour auto dans le menu du téléviseur (

> Paramètres > Assistance > Mise à jour du logiciel > Mettre à jour maintenant ou Mise à jour auto).

Le téléviseur ne s'allume pas.

•• Vérifiez que le câble d'alimentation secteur est correctement branché au téléviseur et à la prise murale.

•• Assurez-vous que la prise murale est fonctionnelle et que le voyant d’alimentation au bas du téléviseur est allumé (voyant rouge fixe).

•• Appuyez sur le bouton d'alimentation du téléviseur pour vous assurer que le problème ne vient pas de la télécommande. Si le téléviseur s'allume, reportez-vous au problème "La télécommande ne fonctionne pas" ci-après.

Il n'y a aucune image/vidéo ou aucun son, ou l'image/la vidéo/le son en provenance d'un périphérique externe est déformé, ou le message "Signal faible ou inexistant" s'affiche sur l'écran du téléviseur, ou la chaîne que vous recherchez est introuvable.

•• Vérifiez que le périphérique est correctement raccordé et que tous les câbles sont bien enfoncés.

•• Débranchez et rebranchez tous les câbles reliés au téléviseur et aux périphériques externes. Si possible,

essayez avec d'autres câbles.

 

•• Vérifiez que la source d'entrée appropriée a été sélectionnée (

> Source).

•• Exécutez un autodiagnostic du téléviseur pour déterminer si le problème est provoqué par le téléviseur ou

par le périphérique (

>

Paramètres > Assistance > Diagnostic automatique > Lancer le test de l'image

ou Lancer le test audio).

 

 

•• Si les résultats du test sont normaux, redémarrez les périphériques connectés en débranchant puis en rebranchant chaque câble d'alimentation. Si le problème persiste, consultez les instructions de raccordement dans le manuel d'utilisation du périphérique externe.

•• Si vous n’utilisez pas de décodeur câble ou satellite et que votre téléviseur reçoit les signaux de diffusion par le biais d’une antenne ou d’une prise murale, exécutez Recherche automatique pour rechercher

des chaînes (

>

Paramètres > Diffusion > (Paramètres de recherche automatique) > Recherche

automatique).

 

 

––De même, selon le modèle ou la région, il est possible que les Paramètres de recherche automatique ne soient pas pris en charge.

––Si vous utilisez un décodeur câble ou satellite, consultez le manuel de l’utilisateur du décodeur câble ou satellite.

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Samsung QE75Q7FNATXXH, QE55Q7FNATXXH, QE65Q7FNATXXH 07 Résolution des problèmes et entretien, Le téléviseur ne sallume pas
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QE75Q7FNATXXH, QE55Q7FNATXXH, QE65Q7FNATXXH specifications

Samsung has consistently led the television market with its innovative display technologies and exceptional picture quality. The Samsung QE65Q7FNATXXH, QE55Q7FNATXXH, and QE75Q7FNATXXH are part of Samsung's QLED lineup, which embodies the company's commitment to delivering a premium viewing experience.

One of the standout features of these models is their Quantum Dot technology. This unique innovation allows for a color volume that is unparalleled, ensuring vibrant and accurate colors even in the brightest scenes. With HDR (High Dynamic Range) capability, these televisions can deliver deeper blacks and brighter whites, creating a dynamic contrast that enhances the overall viewing experience. The HDR10+ support further improves this dynamic range by adjusting the brightness on a scene-by-scene basis, making it ideal for high-quality media.

The Q7FN series also incorporates Samsung’s Ultra HD (UHD) resolution, delivering images at a stunning 4K resolution of 3840 x 2160 pixels. Combined with the Quantum Dot technology, this ensures that viewers enjoy crisp and clear visuals, enhancing the details in every scene, whether you are watching movies, sports, or gaming.

In terms of design, these models feature a sleek and modern aesthetic with a minimalist bezel, which allows for an immersive viewing experience as the focus remains on the screen. The stand is sturdy yet elegant, making them suitable for various living room settings.

Samsung's Smart Hub offers an intuitive interface where users can easily access their favorite apps and streaming services. The inclusion of Bixby voice assistant allows for convenient control of the TV using voice commands, making it easier to search for content or control connected smart devices.

Additionally, the Q7FN models come equipped with Samsung's Ambient Mode, allowing the television to blend with its surroundings when not in use. This feature displays useful information or artwork on the screen, transforming the TV into a piece of decor rather than a blank black rectangle.

The sound quality on these models is also noteworthy. With built-in surround sound features that enhance the audio experience, watching movies or playing video games becomes an all-encompassing sensory journey.

In conclusion, the Samsung QE65Q7FNATXXH, QE55Q7FNATXXH, and QE75Q7FNATXXH models represent significant advancements in television technology. With their superior visual quality, innovative features, and sleek design, they cater to both casual viewers and avid cinephiles alike, ensuring that they remain a top choice in today’s competitive market.
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