Problema de la pantalla
La pantalla se muestra inestable y a continuación se | Una posible causa de que la pantalla se congele es que se esté utilizando una resolución distinta de la |
congela. | recomendada, o que la señal no sea estable. Para solucionar el problema, cambie la resolución del PC a |
| la recomendada. |
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La pantalla no se muestra a pantalla completa. | Un archivo de contenido escalado SD (4:3) puede causar la aparición de barras de color negro en |
| ambos lados de la pantalla del canal HD. |
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| Un vídeo con una relación de aspecto distinta a la del producto puede causar la aparición de barras de |
| color negro en las partes superior e inferior de la pantalla. |
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| Cambie la configuración del tamaño de pantalla a pantalla completa, en el producto o en el dispositivo |
| fuente. |
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Problema con el sonido
No hay sonido. | Compruebe la conexión del cable de audio o ajuste el volumen. |
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| Compruebe el volumen. |
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El volumen es demasiado bajo. | Ajustar el volumen. |
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| Si el volumen sigue siendo bajo después de subirlo al máximo nivel, ajústelo en la tarjeta de sonido del |
| PC o el programa de software. |
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El vídeo está disponible pero no hay sonido. | Si hay un cable HDMI conectado, compruebe la configuración de salida de audio en el PC. |
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| Si se utiliza un dispositivo fuente |
| •• Asegúrese de que el cable de audio está correctamente conectado al puerto de entrada de |
| audio del producto. |
| •• Compruebe la configuración de salida de audio del dispositivo fuente. |
| (Por ejemplo, si hay un cable HDMI conectado al monitor, es posible que deba cambiar a HDMI la |
| configuración de audio para la caja de cable.) |
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| Si se utiliza un cable |
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| Si el producto dispone de un puerto para auriculares, asegúrese de que no hay nada conectado a |
| dicho puerto. |
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| Vuelva a conectar el cable de alimentación al dispositivo y reinícielo. |
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