![](/images/new-backgrounds/1207754/207754199x1.webp)
9 Feilsøking
Hvis du har problemer med telefonen, bør du prøve rådene under før du kontakter kundestøtte.
Kontakte et servicesenter
Hvis du har forsøkt å løsningsforslagene og fortsatt har problemer med telefonen, må du notere følgende informasjon og kontakte din lokale forhandler eller Samsungs servicesenter:
•Telefonens modellnummer/ modellnumre
•Telefonens serienummer/serienumre
•En tydelig beskrivelse av problemet
Når du kontakter Samsung, må du bruke kontakttelefonnummeret, webadressen eller postadressen som gjelder for ditt land.
Når du slår på telefonen, kan følgende melding vises:
Melding | Prøv dette for å løse | |
problemet: | ||
| ||
Sett inn | Kontroller at | |
satt inn riktig. | ||
|
| |
Lås på | Funksjonen for automatisk | |
| lås er aktivert. For å kunne | |
| bruke telefonen må du | |
| trykke <Opphev> og taste | |
| inn koden. Slik deaktiverer | |
| du autolåsefunksjonen: | |
| 1. Trykk [ ] → Innst. → | |
| Generell → Sikkerhet → | |
| Telefon og | |
| 2. Sett Autom. telefonlås til | |
| Ingen. | |
|
|
98