9 Αντιμετώπιση προβλημάτων
Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα στη χρήση της συσκευής σας, δοκιμάστε τα παρακάτω πριν επικοινωνήσετε με τον τεχνικό εξυπηρέτησης πελατών.
Επικοινωνία με το κέντρο εξυπηρέτησης πελατών
Αν επιχειρήσατε να χρησιμοποιήσετε τη λύση αντιμετώπισης προβλημάτων και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη συσκευή σας, σημειώστε το περιστατικό και επικοινωνήστε με τον τοπικό σας αντιπρόσωπο
ήτην υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της
Samsung:
•Τον αριθμό μοντέλου της συσκευής σας
•Το σειριακό αριθμό της συσκευής σας
•Μια σαφή περιγραφή του προβλήματος
Στην επικοινωνία σας με τη Samsung, χρησιμοποιήστε τα τηλέφωνα, τις διευθύνσεις ιστού και τις ταχυδρομικές διευθύνσεις που αντιστοιχούν στη χώρα διαμονής σας.
Όταν ενεργοποιείτε τη συσκευή σας, ενδέχεται να εμφανιστούν τα εξής μηνύματα:
Μήνυμα | Δοκιμάστε το εξής για να | |
λύσετε το πρόβλημα: | ||
| ||
Τοποθετήστε | Βεβαιωθείτε ότι η κάρτα SIM | |
την κάρτα | είναι σωστά τοποθετημένη. | |
SIΜ |
| |
|
|
103
