8 Αντιμετώπιση προβλημάτων
Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα στη χρήση της συσκευής σας, δοκιμάστε τα παρακάτω πριν επικοινωνήσετε με τον τεχνικό της εξυπηρέτησης πελατών.
Επικοινωνία με κέντρο εξυπηρέτησης πελατών
Αν επιχειρήσατε να χρησιμοποιήσετε τη λύση αντιμετώπισης προβλημάτων και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη συσκευή σας, κρατήστε σημείωση του περιστατικού και επικοινωνήστε με τον τοπικό σας αντιπρόσωπο
ήτην υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της
Samsung
•Τον αριθμό μοντέλου της συσκευής σας
•Τον σειριακό αριθμό της συσκευής σας
•Μια σαφή περιγραφή του προβλήματος
Στην επικοινωνία σας με τη Samsung, χρησιμοποιήστε τα τηλέφωνα, τις διευθύνσεις web και τις ταχυδρομικές διευθύνσεις που αντιστοιχούν στη περιοχή διαμονής σας.
Όταν ενεργοποιείτε τη συσκευή σας, μπορεί να εμφανιστούν τα εξής μηνύματα:
Μήνυμα | Δοκιμάστε το εξής για να | |
λύσετε το πρόβλημα: | ||
| ||
|
|
Ηκάρτα SIM Βεβαιωθείτε ότι η κάρτα SIM
λείπει. είναι σωστά τοποθετημένη.
49
