Apéndice

No se puede llamar/recibir llamadas

Asegúrese de haber accedido a la red móvil adecuada.

Asegúrese de no haber definido la restricción de llamadas para el número de teléfono que quiere marcar.

Asegúrese de no haber establecido la restricción de llamadas para el número de teléfono de la llamada entrante.

El interlocutor no puede oírle durante una llamada

Asegúrese de no estar tapando el micrófono incorporado en el dispositivo.

Asegúrese de mantener el micrófono cerca de la boca.

Si utiliza auriculares, asegúrese de que estén conectados correctamente.

Se escuchan ecos durante las llamadas

Ajuste el volumen pulsando el botón Volumen o cambie de ubicación.

Las redes móviles o Internet se desconectan frecuentemente, o el sonido es de mala calidad

Asegúrese de no estar bloqueando la antena interna del dispositivo.

Si se encuentra en áreas donde la señal o la recepción son débiles, puede perder la cobertura. Tal vez tenga problemas de conectividad debido a algún problema con la estación base del proveedor de servicios. Desplácese hacia otro lugar y vuelva a intentarlo.

Al utilizar el dispositivo mientras está en movimiento, los servicios de redes inalámbricas podrían deshabilitarse debido a problemas en la red del proveedor de servicios.

El icono de la batería está vacío

El nivel de batería es bajo. Cargue la batería.

La batería no se carga correctamente (para cargadores aprobados por Samsung)

Asegúrese de que el cargador esté correctamente conectado.

Visite el Servicio de Atención Técnica (SAT) de Samsung y la batería le será reemplazada.

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Samsung SM-A310FEDAPHE, SM-A310FZWAPHE, SM-A310FZDAPHE, SM-A310FZKAPHE manual Se escuchan ecos durante las llamadas