Εφαρμογές
Samsung Members
Samsung Members προσφέρει υπηρεσίες υποστήριξης στους πελάτες όπως διάγνωση προβλημάτων της συσκευής και επιτρέπει στους χρήστες να υποβάλλουν ερωτήσεις και αναφορές σφαλμάτων. Μπορείτε επίσης να μοιράζεστε πληροφορίες με άλλους στην κοινότητα χρηστών Galaxy ή να προβάλλετε τα τελευταία νέα και τις συμβουλές Galaxy. Samsung Members μπορεί να σας βοηθήσει να επιλύσετε οποιαδήποτε προβλήματα προκύπτουν κατά τη χρήση της συσκευής σας.
|
|
|
|
|
|
| Προτάσεις |
|
|
|
|
|
|
| |
Feedback |
|
|
|
|
|
| Υποστήριξη |
|
|
|
|
|
| ||
|
|
|
|
|
| ||
|
|
|
|
|
|
|
|
•Η διαθεσιμότητα της εφαρμογής καθώς και οι υποστηριζόμενες λειτουργίες μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τη γεωγραφική περιοχή ή τον πάροχο υπηρεσιών.
•Για να υποβάλετε feedback ή να δημοσιεύσετε τα σχόλιά σας στο Σχόλια, πρέπει να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Samsung. Ανατρέξτε στην ενότητα Λογαριασμός Samsung για περισσότερες πληροφορίες.
Σχόλια
Αναζητήστε στις συχνές ερωτήσεις για λύσεις σε προβλήματα που προκύπτουν στη συσκευή σας ή υποβάλλετε ερωτήσεις αναφορικά με τη συσκευή.
Στην οθόνη εφαρμογών, πατήστε Samsung → Samsung Members → Σχόλια.
•ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ: προβάλλετε τις συχνές ερωτήσεις και τις απαντήσεις τους ανά κατηγορία.
•ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ/ΣΦΑΛΜΑΤΑ: υποβάλλετε μια ερώτηση ή αναφορά σφάλματος στο κέντρο σέρβις της Samsung.
Όταν υποβάλετε μια ερώτηση ή αναφορά σφάλματος, θα αποσταλούν επίσης πληροφορίες της συσκευής σας, όπως η ονομασία μοντέλου και το αρχείο καταγραφής του λειτουργικού συστήματος (η αποστολή του οποίου είναι προαιρετική), για ακριβέστερη ανάλυση.
97
