Paramètres

La disponibilité de cette fonction dépend de votre zone géographique ou de votre opérateur.

La reconnaissance des empreintes digitales se base sur le caractère unique de chaque empreinte pour améliorer la sécurité de votre appareil. La probabilité pour le capteur de reconnaissance des empreintes de confondre deux empreintes digitales différentes est quasiment nulle. Toutefois, dans les rares cas où les empreintes séparées sont très similaires, le capteur peut les identifier comme identiques.

Si vous utilisez votre empreinte digitale comme méthode de verrouillage de l’écran, vous ne pouvez pas l’utiliser pour déverrouiller l’écran à la mise sous tension de l’appareil. Pour utiliser l’appareil, vous devez déverrouiller l’écran à l’aide d’un motif, du code PIN ou du mot de passe que vous avez défini lors de l’enregistrement de l’empreinte digitale. Veillez à ne pas oublier votre motif, votre code PIN ou votre mot de passe.

Si vos empreintes digitales ne sont pas reconnues, déverrouillez l’appareil à l’aide du motif, du code PIN ou du mot de passe définis lors de l’enregistrement des empreintes digitales, puis enregistrez de nouveau vos empreintes digitales. Si vous oubliez votre motif, le code PIN ou le mot de passe, vous ne pourrez plus utiliser l’appareil si vous ne le réinitialisez pas. Samsung ne peut pas être tenu responsable de toute perte de données ou désagrément consécutifs à des codes de déverrouillage oubliés.

Conseils pour une meilleure reconnaissance des empreintes

Lorsque vous scannez vos empreintes sur l’appareil, sachez que les conditions suivantes risquent d’affecter les performances de cette fonction :

La touche Accueil est munie d’un capteur de reconnaissance des empreintes. Assurez-vous que la touche Accueil n’a pas été rayée ni endommagée par des objets métalliques comme des pièces de monnaie, des clés ou un collier.

La protection d’écran fournie avec l’appareil peut altérer le fonctionnement du capteur d’empreintes. Pour améliorer la sensibilité de reconnaissance des empreintes, retirez la protection de l’écran.

Assurez-vous que la zone de reconnaissance des empreintes et vos doigts sont propres et secs.

L’appareil peut ne pas reconnaître les empreintes digitales présentant des ridules ou des cicatrices.

L’appareil peut ne pas reconnaître l’empreinte d’un petit doigt ou d’un doigt fin.

Si vous pliez le doigt ou si vous utilisez le bout du doigt, l’appareil risque de ne pas reconnaître l’empreinte. Veillez à couvrir l’intégralité de la touche Accueil avec votre doigt.

Pour améliorer les performances de reconnaissance, enregistrez les empreintes de la main que vous utilisez le plus fréquemment lorsque vous manipulez l’appareil.

Dans les environnements secs, de l’électricité statique peut s’accumuler dans l’appareil. Évitez d’utiliser cette fonction dans des environnements secs ou, avant d’utiliser la fonction, déchargez l’électricité statique accumulée en touchant un objet métallique.

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