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Samsung SM-A320FZDNXEF, SM-A320FZKNXEF, SM-A320FZINXEF, SM-A320FZBNXEF Samsung Members, Retours

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Applications

Samsung Members

Samsung Members offre des services d’assistance clientèle, tels que le diagnostic des dysfonctionnements des appareils, et permet aux utilisateurs de poser des questions et d’envoyer des rapports d’erreur. Vous pouvez également partager des informations avec les autres membres de la communauté d’utilisateurs d’appareils Galaxy ou consulter les dernières actualités Galaxy et les conseils. Samsung Members peut vous aider à résoudre n’importe quel problème que vous pouvez rencontrer lors de l’utilisation de votre appareil.

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Commentaire							Assistance

•La disponibilité de cette application et les fonctions prises en charge dépendent de votre zone géographique ou de votre opérateur.

•Pour publier un retour d’information ou des commentaires dans la rubrique Retours, vous devez vous connecter à l’aide d’un compte Samsung. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Compte Samsung.

Retours

Pour trouver une solution à un problème avec votre appareil, effectuez une recherche dans les questions fréquentes ou posez votre question.

Depuis la liste des applications, appuyez sur Samsung →Samsung Members →Retours.

•FAQ : afficher les questions fréquentes ainsi que leur réponse par catégorie.

•QUESTIONS/ERREURS : envoyer une question ou un rapport d’erreur au centre de services après-vente Samsung.

Lorsque vous soumettez une question ou un rapport d’erreur, les informations de votre appareil, telles que le nom de modèle et le journal du système d’exploitation (envoi optionnel), seront également envoyés pour une analyse plus précise.

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Contents

Mode demploi Table des matières Annexe Lire avant utilisation Fonctions de base Fonctions de base Icônes En cas de surchauffe de l’appareil en cours de chargement En cas de surchauffe de l’appareil pendant l’utilisationProcédez comme suit en cas de surchauffe de l’appareil Procédez comme suit en cas de surchauffe de l’appareil Limites de l’appareil en cas de surchauffe Fonctions de base Contenu du coffret Type 1 SM-A320F, SM-A320FL Présentation de l’appareil Fonctions de base Type 2 SM-A520F, SM-A720F Microphone Antenne GPS Objectif arrière Batterie Charger la batterieTouches Type 1 SM-A320F, SM-A320FL Type 2 SM-A520F, SM-A720F Conseils et précautions pour le chargement de la batterie Afficher la durée de chargement restanteRéduire la consommation d’énergie de la batterie Charge rapide Propos de la charge rapideAugmenter la vitesse de chargement Mode économie dénergie Mode économie dénergie maximumBatterie →MOYEN Carte SIM ou Usim carte nano-SIM Installer la carte SIM ou Usim Modèles à carte SIM unique Type 1 SM-A320F, SM-A320FL Type 2 SM-A520F, SM-A720F Modèles à deux cartes SIM Type 1 SM-A320F, SM-A320FL Fonctions de base Fonctions de base Compartiment Installation correcte de la carte Modèles à deux cartes SIM Type 1 SM-A320F, SM-A320FL Retirer la carte SIM ou Usim Fonctions de base Activer des cartes SIM ou Usim Utiliser deux cartes SIM ou Usim modèles à deux cartes SIMPersonnaliser des cartes SIM ou Usim Paramétrer des cartes SIM ou Usim Carte mémoire carte micro-SD Installer une carte mémoire Type 1 SM-A320F, SM-A320FL Type 2 SM-A520F, SM-A720F Compartiment Allumer et éteindre l’appareil Retirer une carte mémoireFormater une carte mémoire Redémarrer l’appareil Commander l’écran tactile Appuyer Maintenir appuyéFaire glisser Appuyer deux fois BalayerÉcarter et rapprocher les doigts Écran d’accueil Écran d’accueil Ajouter des éléments Options de l’écran d’accueil Déplacer des éléments Supprimer des élémentsCréer des dossiers Liste des applications Gérer les voletsUtiliser des options rapides Créer des dossiers Organiser les éléments de l’écran d’accueil Icônes d’informationsRechercher des éléments Icône Signification Écran de verrouillage Fonctions de base Programmer la fonction Toujours afficher Always On Display Ouvrir les notifications quand l’écran est éteint Volet des raccourcis Utiliser le volet des raccourcisModèles à carte SIM unique Modèles à deux cartes SIM Utiliser les touches de paramétrage rapide Finder Saisir du textePrésentation du clavier Rechercher du contenu ou des appareils à proximité Autres fonctions du clavier Modifier la langue de saisieModifier la disposition du clavier Dictionnaire Copier et coller du texte Ouvrir des applications Capture d’écranRéaliser une capture d’écran Capture intelligente Introduction Dossier sécurisé Créer des éléments dans Dossier sécurisé Configurer le verrouillage automatique du Dossier sécuriséDéplacer du contenu Dossier sécurisé Ajouter des comptes Ajouter des applicationsSupprimer des applications du Dossier sécurisé Appuyez sur →Paramètres →Comptes →Ajouter compte Dossier sécurisé →Désinstaller Désinstaller lapplication Dossier sécuriséAppuyez sur Désinstaller ou SAUVEG. ET Désinstaller Multi-fenêtres Affichage partagé Passer d’une application à l’autre Utiliser des options supplémentaires Ajuster la taille des fenêtres Affichage contextuel Déplacer des fenêtres contextuelles Compte Samsung Supprimer votre compte Samsung Enregistrer votre compte SamsungEnregistrer un nouveau compte Samsung Enregistrer un compte Samsung existant Transférer des données via Smart Switch Transférer des données depuis votre ancien appareilTransférer des données depuis un appareil mobile Transférer des données de sauvegarde depuis un ordinateur Transférer des données via Samsung Cloud Mettre l’appareil à jour Gérer les appareils et les donnéesMettre l’appareil à jour sans connexion PC Des fichiers média Mettre à jour l’appareil avec Smart Switch Sauvegarder et restaurer des donnéesUtiliser un compte Samsung Connexion rapide Réinitialiser les donnéesUtiliser un compte Google Partager du contenu Établir une connexion à d’autres appareilsÉtablir une connexion avec un téléviseur 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à l’aperçu Problème de connexion avec un ordinateur Retirer la batterie Marques Droits d’auteur