Khắc phục sự cố

Màn hình cảm ứng phản hồi chậm hoặc không chính xác

Nếu bạn có dán màng bảo vệ hoặc có gắn phụ kiện tùy ý vào màn hình cảm ứng, màn hình cảm ứng có thể hoạt động không chuẩn.

Nếu bạn có mang bao tay, nếu tay bạn không sạch sẽ khi chạm vào màn hình hoặc nếu bạn dùng các vật thể sắc bén hoặc dùng đầu ngón tay chạm vào màn hình, màn hình cảm ứng có thể bị lỗi.

Màn hình cảm ứng có thể bị hỏng trong điều kiện ẩm ướt hoặc khi bị dính nước.

Khởi động lại thiết bị để xóa các lỗi phần mềm tạm thờ̀i.

Đảm bảo phần mềm thiết bị của bạn đã nâng cấp lên phiên bản mới nhất.

Nếu màn hình cảm ứng bị trầy xước hoặc bị hỏng, hãy đến Trung tâm bảo hành của

Samsung.

Thiết bị bị treo máy hoặc có lỗi nghiêm trọng

Nếu thiết bị của bạn bị đứng hoặc bị treo, bạn cần đóng các ứng dụng hoặc tắt thiết bị rồi bật lại. Nếu thiết bị của bạn bị đơ hoặc không đáp ứng, nhấn và giữ phím Nguồn và phím Giảm âm lượng cùng lúc trong hơn 7 giây để khởi động lại.

Nếu vẫn không giải quyết được vấn đề, thực hiện khôi phục lại cài đặt gốc. Trên màn hình Ứng dụng, chạm vào Cài đặt Sao lưu và cai đặt lại Khôi phục cài đặt gốc Đặt lại thiết bị Xóa hêt. Trước khi khôi phục lại cài đặt gốc, hãy nhớ sao lưu toàn bộ dữ liệu quan trọng được lưu trong thiết bị.

Nếu vẫn chưa giải quyết được vấn đề, liên hệ với Trung tâm bảo hành của Samsung.

Các cuộc gọi không kết nối được

Đảm bảo bạn đã truy cập đúng mạng di động.

Đảm bảo bạn không cài đặt tính năng chặn cuộc gọi đối với số điện thoại bạn đang gọi.

Đảm bảo bạn không cài đặt tính năng chặn cuộc gọi đối với số điện thoại gọi đến.

Ngườ̀i khác không thể nghe bạn nói trong cuộc gọi

Đảm bảo bạn không che micro gắn trong.

Đảm bảo micro gần miệng của bạn.

Nếu sử dụng tai nghe, đảm bảo kết nối đúng cách.

129

Page 129
Image 129
Samsung SM-A500HZKDXXV manual Màn hình cảm ứng phản hồi chậm hoặc không chính xác

SM-A500HZKDXXV specifications

The Samsung SM-A500HZKDXXV, also known as the Galaxy A5, is a smartphone that redefined the mid-range mobile experience. Launched in late 2014, it marked Samsung's foray into the design-centric smartphone sector, aiming to provide sleek aesthetics coupled with solid performance.

One of the standout features of the Galaxy A5 is its premium glass and metal design, which sets it apart from many other models in the same price bracket. The device is remarkably slim, with a thickness of just 6.7mm, making it one of the slimmest smartphones available during its release. This ultra-slim profile not only enhances portability but also provides an elegant look and feel, appealing to style-conscious users.

The Galaxy A5 sports a 5-inch Super AMOLED display with a resolution of 720 x 1280 pixels. This technology delivers vibrant colors and excellent contrast ratios, ensuring a pleasurable viewing experience, whether users are browsing the web, watching videos, or engaging with apps. The display also features Corning Gorilla Glass 4 for protection against scratches and drops, which boosts durability.

In terms of performance, the Galaxy A5 is powered by a 1.2 GHz quad-core processor combined with 2 GB of RAM. This setup provides sufficient power for everyday tasks, ensuring smooth operation of applications and efficient multitasking. The device comes with either 16 GB or 32 GB of internal storage, expandable via microSD, offering ample space for users to store their media and apps.

Camera capabilities are another highlight of the Galaxy A5. The smartphone features a 13-megapixel rear camera with an f/2.2 aperture, producing sharp and detailed images even in low-light conditions. It is complemented by a 5-megapixel front-facing camera, ideal for selfies and video calls. This dual-camera setup caters to the increasing demand for quality photography in mobile devices.

Connectivity options are robust, with support for 4G LTE, Wi-Fi, Bluetooth 4.0, and GPS. The Galaxy A5 also incorporates a 2,300 mAh battery, offering decent longevity that can last through a day of regular use. The smartphone runs on Android, with Samsung's customized TouchWiz interface enhancing user experience.

Overall, the Samsung SM-A500HZKDXXV Galaxy A5 is a well-rounded device that impresses with its design, performance, and camera capabilities. It successfully delivers a high-quality smartphone experience at a competitive price point, making it a popular choice among users seeking elegance and functionality.