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Samsung Members
Samsung Members offre des services d’assistance clientèle, tels que le diagnostic des dysfonctionnements des appareils, et permet aux utilisateurs de poser des questions et d’envoyer des rapports d’erreur. Vous pouvez également partager des informations avec les autres membres de la communauté d’utilisateurs d’appareils Galaxy ou consulter les dernières actualités Galaxy et les conseils. Samsung Members peut vous aider à résoudre n’importe quel problème que vous pouvez rencontrer lors de l’utilisation de votre appareil.
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Retours
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Lorsque vous soumettez une question ou un rapport d’erreur, les informations de votre appareil, telles que le nom de modèle et le journal du système d’exploitation (envoi optionnel), seront également envoyés pour une analyse plus précise.
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