故障排除

设备发出提示音且电池图标呈空白显示

电池电量不足。为电池充电或更换电池后才能继续使用设备。

电池充电异常或设备关机

•可能是电池电极脏污所致。请先用干净的软布擦拭两个金色的触点，然后再尝 试为电池充电。

•如果电池的电量再也无法充足，请妥善处理旧电池并用新电池进行更换 (请参 考当地法令，了解有关妥善处理电池的说明)。

设备摸上去很热

当使用耗电量大的应用程序或在设备上长时间使用应用程序时，设备摸上去就会很 热。这属于正常情况，不会影响设备的使用寿命或性能。

启动照相机时出现错误讯息

三星设备必须拥有足够的可用存储空间和电池电量，才能支持照相机应用。如果启 动照相机时收到错误讯息，请尝试以下操作：

•为电池充电或换上充满电的电池。•将文件传送到电脑或删除设备中的文件，以释放存储空间。

•重新启动设备。如果尝试这些操作后，依然无法正常使用照相机，请联系三星 服务中心。

打开音乐文件时出现错误讯息

三星设备可能会因为各种原因而无法播放某些音乐文件。如果在设备上打开音乐文 件时收到错误讯息，请尝试以下操作：

•将文件传送到电脑或删除设备中的文件，以释放存储空间。

•确保音乐文件未受到数字权利管理 (DRM) 保护。如果文件受到 DRM 保护，请 确保拥有播放该文件所需的合适许可证或密钥。•确保设备支持该文件类型。

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