Samsung SM-G310HZANVDC, SM-G310HZANATO manual 136, Zařízení zamrzá nebo obsahuje kritické chyby

Řešení problémů

•Restartujte zařízení a vymažte jakékoliv dočasné softwarové chyby.

•Ověřte, zda je software zařízení aktualizován na nejnovější verzi.

•Pokud je dotykový displej poškrabaný nebo poškozený, navštivte servisní středisko Samsung.

Zařízení zamrzá nebo obsahuje kritické chyby

Pokud zařízení zamrzá nebo se zasekává, může být pro obnovení funkce nutné zavřít aplikace nebo znovu vložit baterii a zařízení zapnout. Pokud se zařízení zaseklo a neodpovídá, stiskněte a podržte vypínač po dobu více než 7 sekund a restartujte ho.

Pokud nedojde k vyřešení problému, proveďte obnovení do továrního nastavení. Na obrazovce Aplikace klepněte na položku Nastavení → Záloha a obnovení → Obnovit tovární data → Resetovat telefon → Odstranit vše. Před provedením obnovení do továrního nastavení si nezapomeňte zálohovat všechna důležitá data uložená v zařízení.

Pokud není problém stále vyřešen, kontaktujte servisní středisko Samsung.

Hovory nejsou spojovány

•Zkontrolujte, zda jste se připojili ke správné mobilní síti.

•Ujistěte se, že jste nenastavili blokování telefonního čísla, které vytáčíte.

•Ujistěte se, že jste nenastavili blokování příchozího telefonního čísla.

136