Samsung SM-G390FZKASEE manual Dodatak, Rješavanje problema

Dodatak

Rješavanje problema

Prije nego što kontaktirate servisni centar tvrtke Samsung molimo pokušajte primijeniti sljedeća rješenja. Neke situacije možda se neće odnositi na vaš uređaj.

Kad uključite uređaj ili prilikom uporabe, on će vas upozoriti na potrebu unosa određenih šifri:

•Šifra: Kad je značajka zaključavanja uređaja aktivna, za podešavanje uređaja trebate unijeti šifru.

•PIN: Kad uređaj koristite prvi put kad je aktivan zahtjev za unos PIN-a, morate unijeti PIN koji ste dobili sa SIM ili USIM karticom. Ovu značajku možete deaktivirati putem izbornika Zaključaj SIM.

•PUK: SIM ili USIM kartica je blokirana, to je najčešće rezultat nekoliko neispravnih unosa PIN-a. Trebate unijeti PUK koji ste dobili od pružatelja usluga.

•PIN2: Kad pristupite izborniku koji zahtjeva PIN2, morate unijeti PIN2 kojeg ste dobili sa SIM ili USIM karticom. Kontaktirate vašeg pružatelja usluga radi više informacija.

Vaš uređaj prikazuje poruke o pogreškama mreže ili usluge

•Kad ste na područjima sa slabim signalom ili slabim prijemom, možete izgubiti prijem signala. Otiđite na drugu lokaciju i pokušajte ponovo. Kad ste u pokretu često se mogu pojaviti poruke o grešci.

•Nekim opcijama ne možete pristupiti bez pretplate. Kontaktirate vašeg pružatelja usluga radi više informacija.

Uređaj se ne uključuje

•Ako je baterija potpuno ispražnjena tada se vaš uređaj neće uključiti. Potpuno napunite bateriju prije uključivanja uređaja.

•Možda baterija nije ispravno umetnuta. Ponovo umetnite bateriju.

•Obrišite oba pozlaćena kontakta i ponovo umetnite bateriju.

118