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Samsung SM-G935FZBAXEF, SM-G935FZDAXEF, SM-G935FEDAXEF Dépannage, Votre appareil ne s’allume pas

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Annexe

Dépannage

Avant de contacter un centre de service après-vente Samsung, veuillez essayer de mettre en œuvre les solutions suivantes. Il est possible que certaines situations ne s’appliquent pas à votre appareil.

Lorsque vous allumez ou utilisez votre appareil, un message vous invite à effectuer l’une des manipulations suivantes :

•Mot de passe : lorsque la fonction de verrouillage est activée, vous devez saisir le mot de passe que vous avez défini pour l’appareil.

•Code PIN : lorsque vous utilisez l’appareil pour la première fois ou lorsque vous avez activé le verrouillage de votre appareil par code PIN, vous devez saisir le code PIN fourni avec la carte SIM ou USIM. Vous pouvez désactiver cette fonction à l’aide du menu de verrouillage de la carte SIM.

•Code PUK : si vous saisissez un code PIN incorrect à plusieurs reprises, la carte SIM ou USIM est bloquée. Vous devez alors saisir le code PUK fourni par votre opérateur.

•Code PIN2 : lorsque vous accédez à un menu nécessitant le code PIN2, vous devez saisir le code PIN2 fourni avec la carte SIM ou USIM. Pour en savoir plus, contactez votre opérateur.

Votre appareil affiche des messages d’erreur de réseau et de service

•Lorsque vous vous trouvez dans une zone de mauvaise réception, vous risquez de perdre la connexion au réseau. Déplacez-vous et réessayez. Lorsque vous vous déplacez, plusieurs messages d’erreur peuvent apparaître.

•Certaines options ne sont pas accessibles sans abonnement. Pour en savoir plus, contactez votre opérateur.

Votre appareil ne s’allume pas

Lorsque la batterie est entièrement déchargée, il n’est pas possible d’allumer l’appareil. Procédez au chargement complet de la batterie avant d’allumer l’appareil.

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Contents

Mode d’emploi Table des matières ParamètresAnnexe Lire avant utilisation Fonctions de base Fonctions de base Icônes Contenu du coffret Présentation de l’appareil Touches Charger la batterie Batterie Réduire la consommation d’énergie de la batterie Afficher la durée de chargement restante Fonctions de base Chargement rapide Propos de la fonction de chargement rapideAugmenter la vitesse de chargement Chargement sans fil Chargement sans fil rapideCharger la batterie Mode Ultra économie d’énergie Mode Économie d’énergie Installer la carte SIM ou Usim Carte SIM ou Usim carte nano-SIMModèles à carte SIM unique Modèles à double carte SIM Compartiment Installation correcte de la carte Modèles à carte SIM unique Modèles à double carte SIM Retirer la carte SIM ou Usim Paramétrer les cartes SIM ou Usim Utiliser les cartes SIM ou Usim modèles à double carte SIMActiver les cartes SIM ou Usim Personnaliser les cartes SIM ou Usim Carte mémoire carte micro-SD Installer une carte mémoire Fonctions de base Retirer une carte mémoire Raccorder un périphérique USB Connecteur USBFormater une carte mémoire Transférer des données depuis votre ancien appareil Allumer et éteindre l’appareil Écran tactileRedémarrer l’appareil Appuyer Maintenir appuyéFaire glisser Appuyer deux fois BalayerÉcarter et rapprocher les doigts Écran d’accueil Écran d’accueil Ajouter des éléments Options de l’écran d’accueil Déplacer des éléments Supprimer des élémentsCréer des dossiers Gérer les volets Liste des applications Créer des dossiers Icône Signification Icônes d’informationsOrganiser les éléments de l’écran d’accueil Rechercher des éléments Écran de verrouillage Introduction Écran latéral Utiliser les volets latéraux Applications favorites Modifier les volets latérauxParamétrer l’onglet du volet latéral Tâches sur l’écran latéral Modifier le volet Applications favoritesModifier le volet Tâches sur lécran latéral Ajouter des contacts à la liste Mes amis Contacts favoris Contacter Mes amis Afficher les notifications manquées de Mes amis Notification lumineuse Flux écran latéral Paramétrer les flux d’informationsAfficher les flux d’informations Horloge de nuit Utiliser le volet des raccourcis Volet des raccourcis Utiliser les touches de paramétrage rapide Rechercher du contenu sur l’appareil Saisir du texteFinder Présentation du clavier Autres fonctions du clavier Modifier la langue de saisieModifier la disposition du clavier Dictionnaire Copier et coller du texte Capture d’écran Réaliser une capture d’écranCapture intelligente Ouvrir des applications Multi-fenêtresFermer une application Affichage partagé Passer d’une application à l’autre Utiliser des options supplémentaires Ajuster la taille des fenêtres Affichage contextuel Enregistrer un nouveau compte Samsung Compte SamsungEnregistrer votre compte Samsung Déplacer des fenêtres contextuelles Supprimer votre compte Samsung Enregistrer un compte Samsung existantAppuyez sur Supprimer LE Compte Transférer des données via une connexion USB Transférer des données depuis votre ancien appareil Transférer des données sans fil Play Store. Lancez ensuite Smart Switch Transférer des données de sauvegarde depuis un ordinateur Gérer les appareils et les données Mettre l’appareil à jourMettre l’appareil à jour sans connexion PC Mettre à jour l’appareil avec Smart Switch Sauvegarder et restaurer des donnéesUtiliser un compte Samsung Connexion rapide Réinitialiser les donnéesUtiliser un compte Google Établir une connexion à d’autres appareils Partager du contenuAppuyez sur Recherch. appareils prox Établir une connexion avec un téléviseur Diffuser du contenu sur le téléviseur enregistré Partager des photos Désactiver le mode Urgence Mode Urgence Play Store Installer ou désinstaller des applicationsInstaller des applications Galaxy Apps Paramétrer des autorisations pour les applications Désinstaller ou désactiver des applicationsGérer les applications Activer les applications désactivées Passer des appels Téléphone Passer des appels depuis l’écran verrouillé Composer rapidement un numéro Rejeter un appel Recevoir des appelsAppeler un numéro à l’étranger Répondre à un appel Bloquer des numéros de téléphone Options en cours d’appelOptions au cours d’un appel vocal Créer manuellement des contacts ContactsAjouter des contacts Options au cours d’un appel visio Importer des contacts Rechercher des contacts Partager des contacts Partager votre profil Envoyer des messages Messages Lire les messages Bloquer les messages inopportunsAppuyez sur Plus → Paramètres → Blocage des messages → Paramètres → Blocage des messages → Messages bloqués Paramétrer les notifications de messageParamétrer un rappel de message Appuyez sur Numéros bloqués Parcourir des pages Web Internet Modifier les paramètres de sécurité Utiliser le mode SecretActiver le mode Secret Désactiver le mode Secret Configurer des comptes de messagerie électronique Envoyer des e-mailsLire des e-mails Bon usage de l’appareil photo Appareil photoPrises de vue de base Prendre des photos ou enregistrer des vidéos Ouvrir l’appareil photo depuis l’écran verrouillé Personnaliser les modes de prise de vue Démarrer rapidement l’appareil photoHDR plage dynamique élevée Verrouiller la mise au point et l’exposition Mode professionnel Mode automatique Séparer la zone d’exposition de la zone de mise au point Mise au point sélective Panorama Visionner un panorama en mouvement Collage vidéo Avant de commencer Live stream vidéo Confidentialité Démarrer la diffusion Ralenti Regarder une diffusion en direct→ Ajout racc. sur écran accueil Modifier des sections au ralenti Regarder des photos virtuelles Photo virtuelle Aliment Selfie Hyperlapse Utiliser le flash pour selfie Appuyez sur Mode → Selfie panorama Selfie panoramaAppliquer des effets d’embellissement Télécharger des modes Paramètres rapides Paramètres de l’appareil photo Capturer Paramètres de l’appareil photo 102 Afficher des photos Galerie Afficher les vidéos Supprimer des photos ou des vidéosSupprimer une photo ou une vidéo Partager des photos ou des vidéos Supprimer plusieurs photos et vidéosPartager des albums d’événements Samsung Gear Game LauncherAppuyez sur Connexion à la Gear Activer le mode Économie d’énergie pour les jeux Utiliser Game LauncherSupprimer un jeu de Game Launcher Bloquer les notifications pendant le jeu Utiliser Game Tools Créer des événements Planner Démarrer S Health HealthCréer des tâches Synchroniser les événements et les tâches avec vos comptes → Paramètres → Aide Utiliser S Health Informations complémentaires Paramétrer une commande de réveil VoiceUtiliser S Voice Conseils pour améliorer la reconnaissance vocale Paramétrer la langue Effectuer des enregistrements vocaux Enregistreur vocal Écouter des enregistrements vocaux Modifier le mode d’enregistrement Rechercher des mémos Mes fichiersMémo Créer un mémo Alarme HorlogeHorloge mondiale Calculatrice ChronomètreMinuteur Applications Google Google+ Photos HangoutsRecherche Google Wi-Fi Établir une connexion à un réseau Wi-FiIntroduction Envoyer et recevoir des données Wi-Fi Direct Déconnecter les appareils Bluetooth Envoyer et recevoir des données Établir une connexion avec d’autres appareils Bluetooth Mode Hors-ligne Dissocier des appareils BluetoothPoint d’accès mobile et modem Utiliser le point d’accès mobile Utilisation des données Limiter l’utilisation des données Gestionnaire de carte SIM modèles à double carte SIM Réseaux mobiles NFC et paiementUtiliser la fonction NFC Effectuer des paiements à l’aide de la fonction NFC Envoyer des données Ajouter des modules d’extension d’imprimante Plus de paramètres de connexionOptions Impression Interrompre la connexion MirrorLink MirrorLinkImprimer du contenu Connecter votre appareil à un véhicule via MirrorLink Download Booster Smart Manager Batterie Utiliser la fonction d’optimisation rapideGérer la batterie Gérer la mémoire ApplicationsStockage Protection Sons et vibration Ne pas déranger Notifications Affichage Always On Display Fonctions avancées Fond d’écran ThèmesÉcran verrouillage/Sécurité Lecteur d’empreintes Conseils pour une meilleure reconnaissance des empreintes Appuyez sur Ajouter une empreinte Enregistrer des empreintesSupprimer des empreintes Vérifier le mot de passe du compte Samsung 146 Déverrouiller l’écran à l’aide des empreintes digitales Confidentialité/Protection Mode Privé Activer le mode PrivéMasquer du contenu Désactiver automatiquement le mode Privé Afficher du contenu masquéAppuyez sur Plus → Supprimer de Privé Ajouter des contacts d’urgence Envoyer des messages SOS Gérer les raccourcis Mode simplifiéAccessibilité Activer le mode simplifié Supprimer un compte ComptesSauvegarder et réinitialiser Ajouter des comptes Langue et saisie Stockage Mode d’emploi Date et heurePropos de l’appareil Annexe Propos du menu Accessibilité Gestes avec un doigt Commander l’écran à l’aide de gestes des doigtsVoice Assistant Synthétiseur vocal Activation ou désactivation du Voice Assistant Gestes avec trois doigts Gestes avec deux doigts Configuration des paramètres du Voice Assistant Utiliser le menu contextuelAjouter et gérer des libellés d’image Utiliser l’appareil avec l’écran éteint Lire des mots de passe à haute voix Paramétrer les fonctions de diction de la synthèse vocaleSaisir du texte à l’aide du clavier Utiliser une police à contraste élevé VueAjouter des enregistrements vocaux à des étiquettes vocales Modifier la taille de police Grossir l’écran Utiliser le clavier à contraste élevéAfficher les formes des touches Utiliser une loupe Réglage des couleurs Convertir l’écran en mode Nuance de grisAudition Inverser les couleurs d’affichage Configurer une notification par flash Couper tous les sonsParamètres des sous-titres Commutateur universel Dextérité et interactionRégler la balance audio Audio mono Afficher l’icône de raccourci auxiliaire Assistant menu Allumage écran simplifié Durée de l’appui prolongéContrôle par interaction Rappel de notification Verrouillage avec modèle Utiliser le mode à appui unique Gérer les paramètres d’accessibilitéPrendre ou mettre fin à des appels Votre appareil ne s’allume pas Dépannage Réinitialiser l’appareil Forcer le redémarrage Vous percevez un écho lors des appels La batterie se décharge de plus en plus rapidement Qualité des photos inférieure par rapport à l’aperçu Problème de connexion avec un ordinateur Retirer la batterie Marques Droits d’auteur