Appendice
Il touch screen risponde lentamente o in modo non corretto
•Se attaccate una pellicola protettiva o degli accessori opzionali allo schermo, il touch screen potrebbe non funzionare correttamente.
•Se indossate dei guanti, se non avete le mani pulite o toccate il touch screen con oggetti appuntiti o con la punta delle dita, il touch screen potrebbe non funzionare correttamente.
•Il touch screen potrebbe non funzionare correttamente in presenza di umidità o se esposto ad acqua.
•Riavviate il dispositivo per eliminare eventuali problemi temporanei del software.
•Assicuratevi che il software del dispositivo sia aggiornato all'ultima versione.
•Se il touch screen è graffiato o danneggiato, recatevi presso un centro assistenza Samsung.
Il dispositivo si blocca o presenta un errore irreversibile
Provate le seguenti soluzioni. Se il problema persiste, contattate un centro assistenza Samsung.
Riavvio del dispositivo
Se il dispositivo si blocca o è lento, potrebbe essere necessario chiudere le applicazioni o spegnere il dispositivo e accenderlo di nuovo.
Forzatura del riavvio
Se il dispositivo si blocca e non risponde, tenete premuto il tasto Accensione o spegnimento e il tasto Volume contemporaneamente per più di 7 secondi per riavviarlo.
Ripristino del dispositivo
Se nonostante i metodi sopra il problema persiste, ripristinate i dati di fabbrica.
Nel menu Applicazioni toccate Impostaz. →Backup e ripristino →Ripristina dati di fabbrica → RIPRISTINA DISPOSITIVO →ELIMINA TUTTO. Prima di ripristinare i valori di fabbrica, ricordate di effettuare un backup di tutti i dati importanti memorizzati nel dispositivo.
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