Samsung SM-J320FZWNNEE, SM-J320FZDNNEE, SM-J320FZKNNEE manual Bilaga, Felsökning

Bilaga

Felsökning

Innan du kontaktar ett Samsung-servicecenter ska du försöka med följande lösningar. Vissa situationer är kanske inte tillämpliga för din enhet.

När du slår på enheten eller under tiden du använder den, blir du ombedd att ange en av följande koder:

•Lösenord: När enhetslåset är aktiverat måste du ange det lösenord du har angett för enheten.

•PIN: När du använder enheten för första gången eller när pinkodsfunktioner är aktiverad måste du ange pinkoden för SIM- eller USIM-kortet. Du kan inaktivera den här funktionen genom att använda menyn Lås SIM-kort.

•PUK: Ditt SIM- eller USIM-kort är spärrat, vanligtvis som resultat av att du har angett fel pinkod flera gånger i följd. Du måste ange den PUK-kod som du fått av tjänsteleverantören.

•PIN2: När du öppnar en meny som kräver PIN2, måste du ange den PIN2 som medföljer SIM- eller USIM-kortet. Kontakta din tjänsteleverantör för mer information.

Din enhet visar felmeddelanden rörande nätverk eller tjänster

•Om du befinner dig i ett område med svag signal eller dålig täckning kan du förlora kontakten. Gå till ett annat område och försök igen. Under rörelse kan felmeddelanden visas upprepade gånger.

•Du kan inte komma åt vissa alternativ utan en prenumeration. Kontakta din tjänsteleverantör för mer information.

Enheten slås inte på

•Om batteriet är helt urladdat slås inte enheten på. Ladda batteriet helt innan du slår på enheten.

•Batteriet har eventuellt inte satts i korrekt. Sätt i batteriet igen.

•Torka av de båda guldfärgade kontakterna och sätt i batteriet igen.

81