Para empezar
Formatear la tarjeta de memoria
Una tarjeta de memoria formateada en un ordenador podría no ser compatible con el dispositivo. Formatee la tarjeta de memoria en el dispositivo.
En la pantalla Inicio, pulse 
→Ajustes →GENERAL →Almacenamiento →Formatear tarjeta SD
→FORMATEAR →ELIMINAR TODO.
Antes de formatear la tarjeta de memoria, recuerde hacer copias de seguridad de todos los datos importantes almacenados en el dispositivo. La garantía del fabricante no cubre la pérdida de datos ocasionada por las acciones del usuario.
Cambiar la punta del S Pen
Con el uso del S Pen, la punta del S Pen podría desgastarse. Si la punta se desgasta demasiado, cámbiela por una nueva.
1 Sostenga la punta firmemente con una pinza, y después tire de ella para retirarla.
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