Annexe

Dépannage

Avant de contacter un centre de service après-vente Samsung, veuillez essayer de mettre en œuvre les solutions suivantes. Il est possible que certaines situations ne s’appliquent pas à votre appareil.

Si les conseils ci-dessous ne résolvent pas le problème, contactez un centre de service après-vente Samsung.

L’écran d’accueil Oculus n’apparaît pas lorsque l’appareil mobile est connecté au Gear VR

•Vérifiez que l’appareil mobile est correctement connecté au Gear VR.

•Assurez-vous que l’appareil mobile est allumé.

•Vérifiez que vous avez bien installé l’application Gear VR (Oculus) pour le Gear VR sur l’appareil mobile (p. 37).

•Assurez-vous que la batterie de l’appareil mobile est complètement chargée.

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