Приложение
При попытке открыть мультимедийный файл появляются сообщения об ошибке
Если вы получаете сообщения об ошибке или на вашем устройстве не воспроизводятся мультимедийные файлы, попробуйте выполнить следующие действия:
•Освободите место в памяти устройства, скопировав файлы на компьютер или удалив их.
•Убедитесь, что музыкальный файл не находится под защитой DRM (Digital Rights Management
— управление цифровым доступом). Если файл под защитой DRM, прослушать его можно только в том случае, если у вас есть соответствующий ключ или лицензия на воспроизведение.
•Убедитесь, что форматы файлов поддерживаются устройством. Если такие форматы файлов, как DivX или AC3, не поддерживаются, установите специальное приложение с их поддержкой. Для проверки совместимых с вашим устройством форматов файлов перейдите на
•Устройство способно воспроизводить все снимки и видеозаписи, сделанные с его помощью. Снимки и видеозаписи, сделанные с помощью других устройств, могут не воспроизводиться.
•Устройство поддерживает мультимедийные файлы, одобренные поставщиком услуг сети или поставщиком дополнительных услуг. Некоторое содержимое из Интернета, например мелодии вызова, видеозаписи или обои, может воспроизводиться некорректно.
Не удается обнаружить Bluetooth-устройство
•Убедитесь, что на устройстве включена беспроводная связь Bluetooth.
•Убедитесь, что связь Bluetooth включена на том устройстве, к которому требуется подключиться.
•Убедитесь, что
Если это не поможет устранить проблему, обратитесь в сервисный центр Samsung.
Не удается подключить устройство к компьютеру
•Убедитесь, что используемый кабель USB совместим с устройством.
•Убедитесь, что на компьютере установлен необходимый драйвер и его обновления.
•Если используется ОС Windows XP, убедитесь, что на компьютере установлен пакет обновления Service Pack 3 или более поздней версии.
83
