Dépannage

Mauvaise qualité d’écoute

•Assurez-vous que rien n’entrave l’antenne intégrée à l’appareil.

•Lorsque vous vous trouvez dans une zone de mauvaise réception, vous risquez de perdre la connexion au réseau. Déplacez-vous et réessayez.

Impossible d’appeler des contacts enregistrés

•Vérifiez que vous avez enregistré le bon numéro dans la liste de contacts.

•Si nécessaire, saisissez et enregistrez de nouveau le numéro.

•Vérifiez que vous n’avez pas activé la fonction de restriction d’appel pour ce numéro de téléphone.

L’appareil émet un bip sonore et l’icône de la batterie est vide

Le niveau de charge de la batterie est faible. Pour continuer à utiliser l’appareil, rechargez ou remplacez la batterie.

Problème pour recharger la batterie ou extinction de l’appareil

La batterie de l’appareil ne peut pas être remplacée par l’utilisateur. Si la batterie est défectueuse ou si elle doit être remplacée, rapportez l’appareil à un centre de service après-vente Samsung.

L’appareil est chaud au toucher

Lorsque vous utilisez plusieurs applications simultanément ou sur une période prolongée, l’appareil peut chauffer. Ce phénomène est normal et n’affecte ni la durée de vie, ni les performances de l’appareil.

Messages d’erreur à l’activation de l’appareil photo

Pour utiliser l’appareil photo, votre appareil Samsung doit disposer de suffisamment de mémoire et sa batterie être suffisamment chargée. Si vous obtenez des messages d’erreur lors de l’activation de l’appareil photo, tentez les manipulations suivantes :

•Chargez la batterie ou remplacez-la par une autre entièrement chargée.

•Libérez de la mémoire en transférant des fichiers sur un ordinateur ou en supprimant des éléments de l’appareil.

•Redémarrez l’appareil. Si les problèmes persistent, contactez un centre de service après-vente Samsung.

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