Nociones básicas
Situaciones de sobrecalentamiento del dispositivo y soluciones
Cuando el dispositivo se calienta durante la carga de la batería
Es posible que el dispositivo y el cargador se calienten durante la carga. Durante la carga inalámbrica o la carga rápida, puede que el dispositivo esté más caliente al tacto. Esto no afectará a su vida útil ni a su rendimiento, sino que forma parte del funcionamiento del mismo. Si la batería se calienta demasiado, el cargador podría detener la carga.
Siga estos pasos cuando el dispositivo se caliente:
•Desconecte el cargador del dispositivo y cierre las aplicaciones que estén abiertas. Espere a que el dispositivo se enfríe y, a continuación, comience a cargarlo de nuevo.
•Si la parte inferior del dispositivo se sobrecalienta, esto podría deberse a que el cable USB conectado está dañado. En ese caso, sustitúyalo por uno nuevo aprobado por Samsung.
•Cuando utilice un cargador inalámbrico, no coloque materiales extraños, como objetos metálicos, imanes o tarjetas con bandas magnéticas entre el dispositivo y el cargador inalámbrico.
La función de carga inalámbrica o carga rápida solo está disponible en los modelos compatibles.
Cuando el dispositivo se calienta durante el uso
Si utiliza funciones o aplicaciones que requieren más batería o las utiliza durante periodos de tiempo prolongados, es posible que su dispositivo se caliente de forma temporal debido al mayor consumo de batería. Cierre las aplicaciones abiertas y no utilice el dispositivo durante un rato.
A continuación se muestran situaciones en las que el dispositivo podría sobrecalentarse. Dependiendo de las funciones y aplicaciones que utilice, puede que estos ejemplos no se apliquen a su modelo:
•Durante la configuración inicial después de la compra o al restaurar los datos.
•Cuando se descargan archivos grandes.
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