故障排除

联系三星服务中心前，请尝试以下解决办法。有些情形可能不适用于您的 Gear。

Gear 未开启

电池完全放电时，Gear 将无法打开。打开 Gear 前，先为电池完全充电。

触摸屏反应缓慢或无法正常反应

•如果在触摸屏上安装了保护盖或可选配件，触摸屏可能无法正常工作。

•如果在触摸屏幕时佩戴手套、手不干净，或用尖利物体或指尖点击屏幕，触摸 屏可能会发生故障。

•触摸屏在潮湿环境中或接触到水时可能发生故障。

•重新启动 Gear 以清除任何暂时性软件错误。

•确保 Gear 的软件已升级到最新版本。

•如果触摸屏受到刮擦或损坏，请访问三星服务中心。

Gear 冻结或出现致命错误

如果 Gear 死机或挂断，可能需要关闭部分应用程序并重启 Gear 才能恢复正常。 如果 Gear 死机和没有响应，紧按住电源开关键 8-10秒以重启。

如果还是无法解决问题，请将设备重置至出厂状态。在应用程序屏幕上，点击设定

→重置 Gear → 重置。执行恢复出厂设定前，记住要备份存储在 Gear 上的所有重 要数据。

如果问题仍然无法解决，请联系三星服务中心。

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