Solución de problemas

El interlocutor no puede oírlo durante una llamada

Asegúrese de no estar tapando el micrófono incorporado.

Asegúrese de mantener el micrófono cerca de la boca.

Se escuchan ecos durante las llamadas

Ajuste el volumen o muévase hacia otro lugar.

La calidad de sonido es deficiente

Los problemas de conectividad podrían deberse a inconvenientes con las conexiones de red del dispositivo móvil.

El icono de la batería está vacío

El nivel de batería es bajo. Recargue la batería.

La batería no se carga correctamente (para cargadores aprobados por Samsung)

Asegúrese de colocar el Gear en la base de carga, y conecte la base al cargador de forma correcta.

Si los terminales de carga están sucios, la batería podría no cargarse correctamente, o el Gear podría apagarse. Limpie ambos contactos e intente volver a cargar la batería.

Las baterías de algunos dispositivos no pueden ser reemplazadas por el usuario. Para reemplazar la batería, diríjase a el Servicio de Atención Técnica (SAT) de Samsung.

La batería se descarga más rápidamente que cuando compré el dispositivo

Al exponer el Gear a temperaturas demasiado altas o bajas, la vida útil de la carga podría reducirse.

El consumo de batería aumenta al usar ciertas aplicaciones.

La batería se consume y la carga habitual se acortará con el tiempo.

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Samsung SM-V7000WDAPHE, SM-V7000ZWADBT, SM-V7000ZKAXEO, SM-V7000ZKAPHE, SM-V7000ZGAXEO Se escuchan ecos durante las llamadas