Samsung SM-W620NZKBXEF Mauvaise réaction ou lenteur de l’écran tactile, Forcer le redémarrage

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Annexe

Mauvaise réaction ou lenteur de l’écran tactile

Les fonctions tactiles de cet écran risquent de ne pas fonctionner correctement si vous y ajoutez une protection d’écran ou tout autre accessoire en option.

Si vous portez des gants, si vos mains ne sont pas parfaitement propres, ou si vous appuyez sur l’écran avec un objet pointu ou vos ongles, l’écran tactile risque de présenter des dysfonctionnements.

L’humidité ou le contact avec l’eau peut provoquer des dysfonctionnements de l’écran tactile.

Redémarrez votre appareil afin de mettre fin à d’éventuels dysfonctionnements logiciels temporaires.

Assurez-vous que vous disposez bien de la version logicielle mise à jour de votre appareil.

Si l’écran tactile est endommagé ou rayé, contactez un centre de service après-vente Samsung.

L’appareil réagit lentement

Si vous utilisez l’appareil sans connecter l’étui clavier, la vitesse et les performances de l’appareil peuvent être réduites. Utilisez l’appareil avec l’étui clavier connecté.

Votre appareil se bloque ou est sujet à des erreurs fatales

Essayez les solutions suivantes. Si le problème persiste, contactez un centre de service après-vente Samsung.

Redémarrer l’appareil

Si votre appareil ne répond plus ou se bloque, vous devrez éventuellement fermer les applications, ou éteindre l’appareil et le rallumer.

Forcer le redémarrage

Si votre appareil se bloque et ne répond plus, maintenez la touche Marche/Arrêt enfoncée pendant plus de 10 secondes jusqu’à ce que l’appareil s’éteigne. Ensuite, appuyez et maintenez enfoncée de nouveau la touche Marche/Arrêt pendant quelques secondes pour le redémarrer.

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