RÉSOLUTION DE PROBLÈMES

PROBLEME

SOLUTION

 

y Vérifier pour s'assurer que les paramètres de réseau de la caméra

 

sont appropriés.

 

y Vérifier pour assurer que tous les câbles de réseau ont été

 

correctement connectés.

Je n'ai pas accès à la caméra à

y Si elle est connectée en utilisant DHCP, vérifier que la caméra peut

partir d'un navigateur Internet.

acquérir des adresses IP dynamiques sans aucun problème.

 

y Si elle est connectée en utilisant une URL DDNS, vérifier que l'adresse

 

MAC a été correctement saisie.

 

y Si la caméra est connectée à un routeur, vérifier que le renvoi de port

 

est configuré correctement.

 

 

 

y Les visionneurs connectés se déconnectent à tout changement apporté

Le visionneur a été déconnecté

à la caméra ou aux configurations de réseau.

y Vérifier toutes les connexions de réseau.

pendant le suivi.

y Si la caméra est connectée par un réseau xDSL, il est possible que le

 

 

visionneur se déconnecte en raison de mauvaises conditions de réseau.

 

 

 

y Quand vous essayez de vous connecter au système en utilisant

Je ne peut pas me connecter au

un navigateur à onglet, les mêmes informations de cookie sont

système en utilisant le navigateur

partagées, ce qui entraîne des erreurs en connexion. Donc, au lieu

àonglet d'Internet Explorer 7.0. d'utiliser un navigateur à onglet, ouvrir une nouvelle fenêtre de navigateur pour se connecter au système.

La caméra connectée au réseau

y Désactiver les paramètres de pare-feu sur votre PC et chercher de

n'est pas détectée dans le

nouveau la caméra.

programme d'installateur IP.

 

 

y Vérifier si une ou plusieurs caméras sont configurée à une adresse

Chevauchement d'images.

multidiffusion unique au lieu d'adresses différentes. Si une adresse

unique est utilisée pour des caméras multiples, les images peuvent se

 

 

chevaucher.

ySi la méthode de transmission est configurée sur multidiffusion, vérifier

Aucune image n'apparaît.s'il y a un routeur qui prend en charge la multidiffusion dans le LAN sur

lequel la caméra est connectée.

ANNEXES

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