Samsung SNC-B5395P manual Apêndice, Solução DE Problemas

apêndice

SOLUÇÃO DE PROBLEMAS

PROBLEMA	SOLUÇÃO
	Assegurar-se de que a configuração de Rede da câmera
	seja adequada.
	Assegure-se de que todos os cabos da rede foram
	conectados apropriadamente.
	Se conectar usando DHCP, verifique se a câmera pode
	adquirir endereço IP dinâmico sem problemas.
Não posso acessar a	Se conectar usando uma DDNS URL, verifique que o
	endereço MAC foi digitado corretamente.
câmera de um navegador de
	Se a câmera está conectada a uma rede xDSL, assegure-se
internet.
	de que a Largura de Banda está estabelecida em menos
	de 600Kbps. Como a xDSL possui baixa velocidade de
	conexão, configurar a Largura de Banda como alta causa
	sobrecarga de rede e prejudica a conexão de rede.
	Se a câmera está conectada a um roteador, verifique
	que o redirecionamento de porta esteja configurado apro-
	priadamente.
	Os Visualizadores conectados se desconectam por qual-
O Visualizador se	quer mudança nas configurações da câmera ou da rede.
	Verifique todas as conexões da rede.
desconecta durante o
	Se a câmera está conectada em uma rede xDSL, é possível
monitoramento.
	que o Visualizador se desconecte devido a condições de
	rede inferiores.
Não posso conectar ao	Quando tentar conectar-se usando uma aba do navegador, a
	mesma informação de cookie é compartida, o que resulta em erros
sistema usando uma aba do
	ao conectar. Portanto, não use uma nova aba do navegador, abra
Internet Explorer 7.0.
	uma nova janela para conectar ao sistema.
A câmera conectada à	Desative a configuração do firewall do seu computador e pesquise
rede não é detectada no
	a câmera novamente.
programa instalador IP.
	Verifique se duas ou mais câmeras estão configuradas com um
Sobreposição de imagens.	único endereço multicast e não endereços diferentes. Se um úni-
	co endereço é usado para múltiplas câmeras as imagens podem
	se sobrepor.

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