THUÛ TUÏC YEÂU CAÀU BAÛO HAØNH

Ñeå yeâu caàu baûo haønh, baïn phaûi lieân heä vôùi Trung taâm Baûo haønh Samsung trong Thôøi haïn Baûo haønh ñeå trao ñoåi vôùi nhöõng vaán ñeà maø baïn gaëp phaûi vôùi saûn phaåm. Neáu caàn söõa chöõa hoaëc thay theá, baïn seõ ñöôïc cung caáp Maõ s￿ Yeâu caàu Baûo haønh vaø đ￿a ch￿ c￿a Trung taâm D￿ch v￿ ￿y quy￿n. N￿u b￿n ñaõ đư￿c cung c￿p Maõ s￿ Yeâu caàu Baûo haønh, đ￿ s￿n ph￿m đư￿c s￿a ch￿a ho c thay th￿, b￿n ph￿i g￿i s￿n ph￿m đ￿n Trung taâm D￿ch v￿ ￿y quy￿n đư￿c hư￿ng d￿n cuøng v￿i:

•m t b￿n sao phi￿u b￿o haønh hoaøn ch￿nh c￿a b￿n ho c, n￿u b￿n ñaõ cung c￿p đi￿u naøy cho Samsung, teân, đ￿a ch￿ vaø s￿ đi n tho￿i lieân l￿c c￿a b￿n;

•b￿n g￿c gi￿y bieân nh￿n, hoùa đơn mua haøng ho c hoùa đơn giao d￿ch c￿a s￿n ph￿m coøn m￿i;

•Maõ soá Yeâu caàu Baûo haønh c￿a b￿n.

Sau ñoù Samsung seõ söõa chöõa ho c thay th￿ s￿n ph￿m vaø g￿i l￿i cho b￿n theo chi ti￿t lieân l￿c đư￿c cung c￿p.

ÑIEÀU KIEÄN BAÛO HAØNH

1.B￿o haønh ch￿ h￿p l n￿u b￿n th￿c hi n ñuùng th￿ t￿c yeâu c￿u b￿o haønh nhö theá naøo.

2.Samsung chæ coù traùch s￿a ch￿a ho c thay th￿, theo quy￿t đ￿nh c￿a Samsung, s￿n ph￿m ho c b ph￿n b￿ h￿ng hoùc.

3.D￿ch v￿ söaû chöaõ baoû hanø h phaiû ñöôcï th￿c hienä bôiû Trung tamâ

D￿ch v￿￿y quyenà

c￿a Samsung. M￿i s￿ s￿a chöaõ

ñöôcï thöcï hienä

bôiû cacù trung tamâ

d￿ch v￿ho c nhaø cung c￿p khonâ

g đư￿c

Samsung uyû

quy￿n seõ khonâ g đư￿c hoanø phí vaø b￿t kỳ t￿n h￿i naoø

cho sanû phamå

do vi c s￿a ch￿a như v￿y gayâ ra s• khonâ g đư￿c

bao g•m trong b￿o hanø h nayø .

4.S￿n ph￿m naøy khoâng đư￿c coi laø h￿ng hoùc do nguyeân li u ho c tay ngh￿ coâng nhaân n￿u s￿n ph￿m c￿n đư￿c ch￿nh s￿a đ￿ tuaân th￿ caùc tieâu chu￿n k• thu￿t ho c an toaøn qu￿c gia đư￿c aùp d￿ng • b￿t kỳ qu￿c gia naøo maø ban đ￿u s￿n ph￿m đư￿c thi￿t k￿ vaø s￿n xu￿t đ￿ tieâu th￿. S￿ ch￿nh s￿a ñoù s• khoâng đư￿c hoaøn phí vaø khoâng đư￿c b￿o haønh, cũng như b￿t kỳ t￿n h￿i naøo cho s￿n ph￿m do s￿ ch￿nh s￿a ñoù gaây ra.

5.B￿o haønh khoâng aùp d￿ng cho b￿t kỳ s￿n ph￿m naøo ñaõ bò

h￿ng hoùc ho c coù khuy￿t t￿t vì nh￿ng lyù do ngo￿i l sau ñaây:

•do tai n￿n, s￿ d￿ng khoâng ñuùng caùch, ho c l￿m d￿ng;

•s￿ d￿ng s￿n ph￿m naøy cho nh￿ng m￿c đích khoâng bình thư•ng;

•s￿ d￿ng caùc b ph￿n khoâng ph￿i do Samsung s￿n xu￿t ho c baùn;

•ch￿nh s￿a maø khoâng coù văn b￿n cho pheùp c￿a Samsung;

•h￿ng hoùc do v￿n chuy￿n, c￿u th￿, s￿c ho c m￿t đi n;

•h￿ng hoùc do saét, nư￿c, l￿a, ho c thieân tai;

•do moøn ho c raùch thoâng thư•ng; ho c

•s￿ khaùc bi t v￿ phương phaùp phaùt soùng ho c tieâu chu￿n s￿n ph￿m gi￿a caùc qu￿c gia.

6.B￿o haønh naøy ch￿ h￿p l daønh cho ch￿ s• h￿u h￿p phaùp c￿a s￿n ph￿m trong th•i h￿n b￿o haønh.

7.KHOÂNG COÙ ĐI U GÌ TRONG CAÙC ĐI U KI-N B€O HAØNH MI‚N TRƒ HO„C GI…I H†N TRAÙCH NHI-M C￿A SAMSUNG ЇI V…I Tˆ VONG HO„C THƯƠNG TÍCH CAÙ NHAÂN ĐƯ‹C CHŒNG MINH GAÂY RA BŽI S‘ SƠ SU’T C￿A SAMSUNG, TRƒ KHI LU“T PHAÙP HI-N HAØNH CHO PHEÙP S‘ GI…I H†N HO„C MI‚N TRƒ ÑOÙ.

8.NGO†I TRƒ TRAÙCH NHI-M KHOÂNG TH” MI‚N TRƒ HO„C GI…I H†N THEO QUY Đ–NH C￿A LU“T PHAÙP, SAMSUNG S— KHOÂNG CH–U TRAÙCH NHI-M V B’T KỲ T™N H†I, M’T MAÁT HO„C PHÍ T™N GIAÙN TIšP, PH›, Đ„C BI-T HO„C H- QU€; HO„C THI-T H†I V L‹I TŒC; HO„C THI-T H†I V Sˆ D›NG HO„C M’T MAÙT Dœ LI-U; HO„C THI-T H†I V THI-N CHÍ, DANH TIšNG HO„C COÂNG VI-C KINH DOANH, COÙ NGUYEÂN NHAÂN TR‘C TIšP HO„C GIAÙN TIšP, DO VI-C MUA, Sˆ D›NG HO„C BAÙN S€N PHžM NAØY, CHO DUØ SAMSUNG ÑAÕ ĐƯ‹C THOÂNG BAÙO HO„C ÑAÕ NH“N THŒC ĐƯ‹C NHœNG T™N H†I, M’T MAÙT HO„C PHÍ T™N NHƯ V“Y HAY CHƯA

9.NGO†I TRƒ TRAÙCH NHI-M KHOÂNG TH” MI‚N TRƒ HO„C GI…I H†N THEO QUY Đ–NH C￿A LU“T PHAÙP, TRAÙCH NHI-M C￿A SAMSUNG THEO HO„C COÙ LIEÂN QUAN V…I PHIšU B€O HAØNH NAØY HO„C V…I VI-C MUA, Sˆ D›NG HO„C BAÙN S€N PHžM S— KHOÂNG VƯ‹T QUA MŒC GIAÙ ÑAÕ ĐƯ‹C CHI TR€ CHO S€N PHžM KHI COØN M…I.

10.TRƒ KHI ĐƯ‹C NHŸC T…I TRONG PHIšU B€O HAØNH NAØY,

M¡I ĐI U KI-N, B€O Đ€M VAØ ĐI U KHO€N THEO QUY Đ–NH C￿A LU“T PHAÙP HO„C NHœNG QUY Đ–NH TƯƠNG T‘ S— ĐƯ‹C MI‚N TRƒ TRONG PH†M VI T‡I ĐA ĐƯ‹C PHAÙP LU“T CHO PHEÙP.

11.Nh￿ng đi￿u ki n b￿o haønh neâu treân khoâng ￿nh hư•ng đ￿n quy￿n h￿p phaùp c￿a b￿n v￿i tư caùch ngư•i tieâu duøng ho c caùc quy￿n tương t￿.

Trang - 13

PF4900_ENG.indd 13

 

 

2013-01-10

11:22:12