O que é a Assistência remota?

O serviço Assistência remota da Samsung oferece-lhe assistência individualizada com um técnico da Samsung que, remotamente, poderá:

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Efectuar o diagnóstico do seu televisor

Ajustar as definições do televisor

Efectue a reposição dos valores predefinidos do seu televisor Instalar actualizações de firmware recomendadas

Como funciona?

Ter um técnico da Samsung a prestar assistência remota ao seu televisor é realmente muito simples.

1. Contacte o centro

2. Abra o menu do seu

3. Seleccione Gestão

4. O agente acederá

de atendimento da

televisor e aceda à

Remota e indique o

então ao seu televisor.

Samsung e peça

secção Assistência.

número do PIN ao

Simples!

assistência remota.

 

agente.

 

Armazenamento e manutenção

-- Se o ecrã do televisor tiver um autocolante, é possível que permaneçam alguns resíduos após a respectiva remoção. Limpe os resíduos antes de visualizar algo no televisor.

-- A parte exterior e o ecrã do produto podem ficar riscados durante a limpeza. Limpe a parte exterior e o ecrã cuidadosamente, utilizando um pano macio para evitar riscos.

Não pulverize o produto directamente com água. Qualquer contacto do produto com líquidos pode provocar uma falha, um incêndio ou um choque eléctrico.

Limpe o produto com um pano macio humedecido com um pouco de água. Não utilize líquidos inflamáveis (por exemplo, benzeno, diluentes) nem produtos de limpeza.

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Samsung UE22H5610AWXXC, UE22H5600AWXXC manual Que é a Assistência remota?, Armazenamento e manutenção, Como funciona?