Поиск и устранение неисправностей

При возникновении проблем, связанных с работой телевизора, сначала просмотрите список возможных проблем и способов их устранения. Если ни один из перечисленных советов не поможет устранить неисправность, посетите веб-узел “www.samsung. com” и выберите пункт “Поддержка” или обратитесь в центр обслуживания клиентов Samsung.

Проблемы

Способы устранения и пояснения

 

 

 

Прежде всего, выберите Тест изображения, чтобы убедиться в правильном отображении тестового

Качество изображения

изображения на экране телевизора (кнопка MENU - Поддержка - Самодиагностика - Тест изображения).

Если тестовое изображение отображается правильно, причиной плохого качества изображения может быть

 

 

источник или уровень сигнала.

 

 

 

• Если используется аналоговая приставка кабельной сети/видеоприставка, замените ее на цифровую

 

видеоприставку. Чтобы получить качество изображения высокой четкости, используйте кабель HDMI или

 

компонентные кабели.

 

• Абоненты кабельного/спутникового телевидения: попробуйте настроить каналы высокой четкости.

Изображение на экране

• Подсоединение антенны: выполнив автонастройку, попробуйте просмотреть изображение, транслируемое

станциями высокой четкости.

телевизора выглядит не так, как

• Многие каналы высокой четкости транслируют преобразованное содержимое, передаваемое каналами

в магазине.

стандартной четкости.

 

 

• Установите для приставки кабельной сети/видеоприставки разрешение выходного видеосигнала, равное

 

1080i или 720p.

 

• Убедитесь, что вы смотрите телевизор с минимального расстояния, рекомендуемого с учетом его размера и

 

четкости отображаемого сигнала.

 

 

 

• Сжатие видеосигнала может стать причиной искажений; особенно они заметны на быстродвижущихся

Изображение искажено:

изображениях, например, во время спортивных трансляций или демонстрации фильмов с быстрой сменой

картинки.

крупнозернистость,

• Слабый или некачественный сигнал также может вызвать искажения изображения. Это не связано с

мелкозернистость, точки,

неисправностью телевизора.

пикселизация.

• Мобильные телефоны, работающие рядом с телевизором (приблизительно на расстоянии 1 м), могут

 

 

привести к помехам изображений на экранах аналоговых и цифровых телевизоров.

 

 

Неправильная цветопередача или

• При соединении с помощью компонентного кабеля проверьте правильность подключения штырьков

отсутствие цвета.

компонентного кабеля к соответствующим разъемам. Неверное или ненадежное подключение может стать

причиной неправильной цветопередачи или отсутствия изображения на экране.

 

 

 

 

• Настройте параметры меню Изображение в меню телевизора (выберите Реж. изображения / Цвет /

 

Яркость / Четкость).

Плохая цветопередача или

• Настройте параметр Экон. энергии в меню телевизора (выберите последовательно MENU - Система -

недостаточная яркость.

Экономный режим - Экон. энергии).

 

• Попробуйте сбросить настройки изображения, чтобы просмотреть настройки по умолчанию (выберите

 

последовательно MENU - Изображение - Сброс изображения).

 

 

Точечная линия вдоль кромки

• Если для размера экрана установлено значение По разм. экрана, измените его на 16:9.

экрана.

• Измените разрешение приставки кабельной сети/видеоприставки.

 

 

Черно-белое изображение.

• Если используется композитный вход AV, подключите видеокабель (желтый) к зеленому разъему

компонентного входа 1 на телевизоре.

 

 

 

При переключении каналов

• Если подключена приставка кабельной сети, выполните сброс параметров приставки. Отсоедините кабель

изображение зависает,

питания переменного тока и дождитесь окончания перезагрузки приставки. Это может занять до 20 минут.

искажено или его отображение

• Установите для приставки кабельной сети разрешение выходного видеосигнала, равное 1080i или 720p.

задерживается.

 

 

 

 

Прежде всего выберите Звуковой тест, чтобы убедиться в том, что аудиосистема телевизора работает

Качество звука

должным образом (выберите последовательно MENU - Поддержка - Самодиагностика - Звуковой тест).

Если аудиосистема работает правильно, причиной плохого качества звука может быть источник или уровень

 

 

сигнала.

 

 

При установке максимальной

 

громкости звук не слышен или

• Проверьте уровень громкости, который установлен на внешнем устройстве, подключенном к телевизору.

слышен очень тихо.

 

 

 

 

• Установите для параметра Выбрать громкогов. значение Громкогов. ТВ в меню Звук.

 

• При использовании внешнего устройства убедитесь, что разъемы аудиокабелей подсоединены к

Изображение хорошее, но звук

соответствующим входным аудиогнездам телевизора.

• При использовании внешнего устройства проверьте параметр настройки аудиовыхода на этом устройстве

отсутствует.

(может потребоваться изменить параметр настройки аудиовыхода приставки кабельной сети на HDMI, если

 

 

для ее подключения к телевизору используется разъем HDMI).

 

• Перезагрузите подключенное устройство, отсоединив и снова подсоединив его кабель питания.

 

 

Из громкоговорителей раздается

• Проверьте кабельные соединения. Убедитесь, что видеокабель случайно не был подключен к аудиовходу.

• При подключении антенны или кабелей проверьте уровень сигнала. Слабый сигнал может вызвать

шум.

искажения звука.

 

 

 

Русский - 10