¿Qué es la asistencia a distancia?
El servicio de asistencia a distancia de Samsung le ofrece ayuda individual por parte de un técnico de Samsung que a distancia puede:
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Hacer un diagnóstico del televisor
Ajustar la configuración del televisor
Recuperar la configuración de fábrica del televisor Instalar las actualizaciones de firmware recomendadas
¿Cómo funciona?
Recibir el servicio de asistencia tecnológica a distancia de Samsung para el televisor es muy sencillo.
1. Llame al Centro de | 2. Abra el menú de su | 3. Seleccione Control |
Atención al Cliente de | televisor y vaya a la | remoto y proporcione el |
Samsung y solicite la | sección Asistencia | n.º PIN al agente. |
asistencia a distancia. | técnica. |
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4.El agente accederá a su televisor. ¡Esto es todo!
Almacenamiento y mantenimiento
No rocíe agua directamente sobre el producto. Si penetra líquido en el producto se puede originar un problema en el funcionamiento, un incendio o una descarga eléctrica.
Limpie el producto con un paño suave ligeramente humedecido con agua. No utilice líquidos inflamables (por ejemplo, benceno, disolventes) ni agentes limpiadores.
