Настройки телевизора сбрасываются через 5 минут.

Телевизор находится в режиме Выставочный режим. Смените Режим использования на Домашний режим. ( > Настройки > Система > Дополнительные настройки > Режим использования > Домашний режим).

Прерывается соединение Wi-Fi

Убедитесь, что телевизор подключен к сети ( > Настройки > Сеть > Состояние сети).

Убедитесь, что пароль к сети Wi-Fi введен верно.

Проверьте расстояние между телевизором и модемом/роутером. Расстояние не должно превышать 15,2 м.

Снизить помехи можно путем отказа от использования или отключения беспроводных устройств. Кроме того, убедитесь, что между телевизором и модемом/маршрутизатором отсутствуют препятствия.

(Мощность Wi-Fi-сигнала может снижаться из-за бытовой техники, беспроводных телефонов, стен/каминов.)

 

 

Один этаж

 

 

 

Несколько этажей

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Беспроводной

маршрутизатор Усилитель беспроводного сигнала

Свяжитесь с поставщиком услуг сети Интернет и попросите сбросить настройки сетевого канала, чтобы перерегистрировать Mac-адреса нового модема/маршрутизатора и телевизора.

Проблемы с приложениями для просмотра видео (Youtube и т.д.)

Измените DNS-сервер на 8.8.8.8. Выберите > Настройки > Сеть > Состояние сети > Настройки IP > Настр. DNS > Ввести вручную > Сервер DNS > и введите 8.8.8.8 > ОК.

Переустановите, выбрав > Настройки > Поддержка > Самодиагностика > Сброс Smart Hub.

Что такое удаленная поддержка?

Служба удаленной поддержки компании Samsung предлагает вам индивидуальную поддержку: технический специалист Samsung может удаленно предоставить указанные ниже услуги:

Выполнить диагностику телевизора

Настроить параметры телевизора

Восстановить настройки по умолчанию на вашем телевизоре

Установить рекомендуемое обновление микропрограммного обеспечения

Как работает удаленная поддержка?

Специалист компании Samsung может с легкостью предоставить обслуживание телевизора удаленно:

1.Обратитесь в операторский центр Samsung и закажите удаленную поддержку.

2.Откройте меню на телевизоре и перейдите к разделу Поддержка.

3.Выберите параметр Удаленное управление, после чего прочтите и примите условия соглашения об обслуживании. Когда откроется экран ввода PIN-кода, предоставьте PIN-код оператору.

4.После этого оператор получит доступ к вашему телевизору.

Русский - 8

Page 22
Image 22
Samsung UE55K6000AUXSQ Что такое удаленная поддержка?, Как работает удаленная поддержка?, Прерывается соединение Wi-Fi

UE55K6000AUXSQ, UE49K6000AUXSQ, UE40K6000AUXSQ specifications

Samsung has consistently set the standard for quality and innovation in the television market. The Samsung UE40K6000AUXSQ, UE49K6000AUXSQ, and UE55K6000AUXSQ models are a testament to this legacy, each offering an impressive blend of features, cutting-edge technologies, and performance characteristics.

The UE40K6000AUXSQ is a 40-inch Full HD TV, designed for compact spaces without sacrificing visual quality. It boasts a resolution of 1920 x 1080 pixels, ensuring crisp images and vibrant colors. With Samsung's PurColour technology, viewers will experience a broader color spectrum, making images appear more lifelike. The Wide Color Enhancer further elevates this feature by improving color quality and ensuring that every detail is vivid.

Moving up in size, the UE49K6000AUXSQ offers a 49-inch display, perfect for medium-sized living rooms or entertainment spaces. This model maintains all the essential features of the 40-inch version, including Full HD resolution and PurColour technology. Additionally, the Smart TV capabilities allow seamless access to numerous streaming platforms, empowering users to enjoy their favorite content in high quality with ease.

At the largest end of the spectrum, the UE55K6000AUXSQ features a 55-inch screen that maximizes viewing immersion. Not only does it provide all the benefits of its smaller counterparts, but it also creates an unparalleled cinematic experience. The larger display combined with a powerful built-in sound system ensures that both visuals and audio are delivered flawlessly, enhancing the viewing experience for movies, sports, and gaming.

All three models include Samsung's Smart Hub, providing a user-friendly interface for navigating apps and online content. The sleek design and ultra-narrow bezels of these televisions enhance their modern aesthetic and maximize the screen area, allowing for greater immersion in viewing.

Connectivity options through HDMI and USB ports are abundant across the range, ensuring compatibility with various devices from gaming consoles to sound systems. Each model also supports a range of multimedia playback options.

In summary, the Samsung UE40K6000AUXSQ, UE49K6000AUXSQ, and UE55K6000AUXSQ models offer a fantastic combination of advanced features and user-friendly technology. With impressive picture quality and smart capabilities, these televisions cater to various viewing preferences while maintaining Samsung’s reputation for excellence.