Samsung UE49K6375SUXXE, UE49K5515AKXXE manual Få Kundesupport, Få støtte via Ekstern styring

Få Kundesupport

Du kan få hjelp direkte fra Samsung hvis du opplever et problem med TV-en.

Få støtte via Ekstern styring

Innst. Kundesupport Ekstern styring Prøv nå

Du kan bruke denne funksjonen til å la Samsung Electronics feilsøke TV-en din eksternt når du trenger hjelp med TV-en din. Angi den til På. Du må lese og samtykke i brukeravtalen før du bruker denne funksjonen.

"" Dette alternativet krever en Internett-tilkobling.

Hva gjør tjenesten for ekstern service?

Samsungs tjeneste for ekstern brukerstøtte tilbyr direkte brukerstøtte med en Samsung-tekniker som kan gjøre følgende eksternt:

●●	Feilsøke TV-en din
●●	Justere TV-innstillingene for deg
●●	Utføre en fabrikktilbakestilling av TV-en din
●●	Installere anbefalte fastvareoppdateringer

Hvordan fungerer ekstern kundestøtte?

Du kan enkelt få en Samsung-tekniker til å utføre service på TV-en din eksternt

1.Ring Samsungs kontaktsenter, og be om ekstern brukerstøtte.

2.Åpne menyen på TV-en, og gå til Kundesupport-delen.

3.Velg Ekstern styring, og les og godta serviceavtalene. Når skjermbildet for PIN-kode vises, oppgir du PIN-koden din til agenten.

4.Teknikeren får da tilgang til TV-en din.