Samsung UE49K5515AKXXE manual Diagnostisere TV-en, Det er et problem med bildet, Be om service

Finne kontaktinformasjon for service

Innst. Kundesupport Kontakt Samsung Prøv nå

Du kan vise adressen til Samsungs nettsted, telefonnummeret til kundestøtte, TV-ens modellnummer, TV-ens programvareversjon, Smart Hub-informasjon og annen informasjon som du kan trenge for å få servicesupport fra en kundestøtteagent fra Samsung eller på Samsungs nettsted.

"" Du kan også finne informasjon ved å lese QR-koden til produktet.

Be om service

Innst. Kundesupport Be om kundesupport Prøv nå

"" Denne funksjonen er ikke tilgjengelig i enkelte geografiske områder.

Du kan be om service hvis det oppstår et problem med TV-en. Velg det elementet som passer for problemet ditt, og velg deretter Send forespørsel nå eller Planlegg avtale. Serviceforespørselen din blir registrert.

"" Du må godta betingelsene og vilkårene for serviceforespørselen.

Diagnostisere TV-en

Du kan vise utdatastatus for video- og lyddata. I tillegg kan du konfigurere innstillingene for kringkastingens signalstyrke og fabrikktilbakeinnstilling av Smart Hub og TV-en.

Innst. Kundesupport Egendiagnose Prøv nå

Du kan kontrollere om bilde og lyd på TV-en er normalt. I tillegg kan du konfigurere innstillingene for fabrikktilbakestilling av Smart Hub og TV-en.

Det er et problem med bildet

Når det er problemer med bildet på TV-en, kan disse trinnene bidra til å løse problemet.

Teste bildet

Innst. Kundesupport Egendiagnose Start bildetest Prøv nå

Før du ser gjennom listen over problemer og løsninger nedenfor, kan du bruke Start bildetest for å finne ut om problemet er forårsaket av TV-en. Start bildetest viser et bilde i høy oppløsning som du kan undersøke for å finne defekter eller problemer.