Le impostazioni TV vengono perse dopo 5 minuti.

La TV è in modalità Modalità di rivendita. Cambiare Modalità d'uso in Modalità Casa. ( > Impostazioni > Sistema > Impostazioni avanzate > Modalità d'uso > Modalità Casa).

Wi-Fi intermittente

Accertarsi che la TV sia dotata di una connessione di rete ( > Impostazioni > Rete > Stato rete). Verificare che la password Wifi sia stata digitata correttamente.

Controllare la distanza tra il televisore ed il Modem/Router. La distanza non deve superare i 15,2 m.

Ridurre le interferenze non utilizzando o spegnendo i dispositivi wireless. Verificare inoltre che non vi siano ostacoli tra il televisore ed il Modem/Router.

(la forza del segnale Wi-Fi può essere influenzata da apparecchi, telefoni cordless, pareti/camini, ecc).

 

Piano unico

 

 

 

Multipiano

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Router wireless

Ripetitore wireless

Contattare il proprio ISP e richiedere la reimpostazione del circuito di rete per registrare nuovamente gli indirizzi Mac del proprio Modem/Router ed il televisore.

Problemi di applicazioni video (Youtube ecc)

Cambiare il DNS in 8.8.8.8. Selezionare > Impostazioni > Rete > Stato rete > Impostaz. IP > Impostaz. DNS > Immetti manualmente > Server DNS > digitare 8.8.8.8 > OK.

Reimpostare selezionando > Impostazioni > Supporto > Auto diagnosi > Ripristina Smart Hub.

Cos'è l'Assistenza remota?

Il Servizio di Assistenza remota Samsung supporta il cliente a livello individuale attraverso un tecnico Samsung che remotamente:

Effettua la diagnosi del televisore

Regola le impostazioni del televisore per conto del cliente

Esegue il ripristino del televisore alle impostazioni di fabbrica

Installa gli aggiornamenti firmware consigliati

Come funziona l'assistenza da remoto?

È possibile ricevere l'assistenza per il proprio televisore Samsung da remoto:

1.È sufficiente chiamare il Contact Center Samsung e richiedere assistenza remota.

2.Accedere al menu TV, quindi andare alla sezione Supporto.

3.Selezionare Gestione remota quindi leggere e accettare i termini del contratto di assistenza. Quando viene visualizzata la schermata di immissione del PIN, fornire il PIN al tecnico.

4.L'agente accederà quindi al televisore.

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Samsung UE55KU6470UXZF, UE49KU6450UXZG Cosè lAssistenza remota?, Come funziona lassistenza da remoto?, Wi-Fi intermittente

UE49KU6450UXXC, UE49KU6450UXZT, UE55KU6470UXZG, UE49KU6450UXZG, UE55KU6470UXXU specifications

The Samsung UE55KU6450UXXC, UE40KU6450UXXC, and UE49KU6450UXXC are part of Samsung's acclaimed KU6450 series, which showcases a blend of innovative technology and design for an exceptional viewing experience. These Ultra HD 4K TVs are aimed at delivering superb images with vibrant colors and enhanced detail, providing users with a visual delight.

The UE55KU6450UXXC features a 55-inch screen, while the UE49KU6450UXXC boasts a 49-inch display, and the more compact UE40KU6450UXXC comes with a 40-inch screen, providing options suitable for different room sizes and viewing preferences. All models are equipped with a Ultra HD resolution of 3840 x 2160 pixels, which ensures four times the resolution of Full HD, making for incredibly sharp images and lifelike clarity.

One of the standout features across the KU6450 series is the Samsung HDR Pro technology. This capability enhances the dynamic range of the picture, allowing for deeper blacks and brighter whites. As a result, scenes with high contrast are rendered with stunning realism, perfectly highlighting details in both the shadows and highlights.

Additionally, the Color Enhancer feature uses an advanced algorithm to analyze and improve color accuracy, providing a wider spectrum of colors for a truly immersive viewing experience. The UHD Dimming feature further optimizes the backlight for improved contrast and clarity across the entire screen.

Smart functionality is another key aspect of the KU6450 series. The Tizen operating system allows users to easily navigate through a variety of available apps and streaming services, ensuring access to a plethora of entertainment options. Features like screen mirroring and Bluetooth connectivity make it easy to share content from mobile devices directly to the TV.

With sleek, modern designs, these Samsung models can seamlessly integrate into any living space. Their slim bezels maximize screen space, allowing viewers to enjoy a more immersive experience without distractions.

In conclusion, the Samsung UE55KU6450UXXC, UE40KU6450UXXC, and UE49KU6450UXXC represent an appealing choice for those seeking quality entertainment in their homes. With their impressive technologies, superior resolution, and smart features, they are well-equipped to meet the demands of today’s discerning viewers. Whether for binge-watching shows, playing video games, or enjoying family movie nights, these TVs are designed to elevate your viewing experience to new heights.