Le impostazioni TV vengono perse dopo 5 minuti.

La TV è in modalità Shop. Cambiare la modalità di uso in Uso domestico. ( > Impostazioni > Sistema > Impostazioni avanzate > Modalità d'uso > Uso domestico).

Wi-Fi intermittente

Accertarsi che la TV sia dotata di una connessione di rete ( > Impostazioni > Rete > Stato rete). Verificare che la password Wifi sia stata digitata correttamente.

Controllare la distanza tra il televisore ed il Modem/Router. La distanza non deve superare i 15,2 m.

Ridurre le interferenze non utilizzando o spegnendo i dispositivi wireless. Verificare inoltre che non vi siano ostacoli tra il televisore ed il Modem/Router.

(la forza del segnale Wi-Fi può essere influenzata da apparecchi, telefoni cordless, pareti/camini, ecc).

 

 

Piano unico

 

 

 

 

Multipiano

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Router wireless

Ripetitore wireless

Contattare il proprio ISP e richiedere la reimpostazione del circuito di rete per registrare nuovamente gli indirizzi Mac del proprio Modem/Router ed il televisore.

Problemi di applicazioni video (Youtube ecc)

Cambiare il DNS in 8.8.8.8. Selezionare > Impostazioni > Rete > Stato rete > Impostaz. IP > Impostaz. DNS > Immetti manualmente > Server DNS > digitare 8.8.8.8 > OK

Reimpostare selezionando > Impostazioni > Supporto > Auto diagnosi > Ripristina Smart Hub.

Cos'è l'Assistenza remota?

Il Servizio di Assistenza remota Samsung supporta il cliente a livello individuale attraverso un tecnico Samsung che remotamente:

Effettua la diagnosi del televisore

Regola le impostazioni del televisore per conto del cliente

Esegue il ripristino del televisore alle impostazioni di fabbrica

Installa gli aggiornamenti firmware consigliati

Come funziona l'assistenza da remoto?

È possibile ricevere l'assistenza per il proprio televisore Samsung da remoto:

1.È sufficiente chiamare il Contact Center Samsung e richiedere assistenza remota.

2.Accedere al menu TV, quindi andare alla sezione Supporto.

3.Selezionare Gestione remota quindi leggere e accettare i termini del contratto di assistenza. Quando viene visualizzata la schermata di immissione del PIN, fornire il PIN al tecnico.

4.L'agente accederà quindi al televisore.

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Samsung UE55KS7000UXZT, UE49KS7000UXZT Cosè lAssistenza remota?, Come funziona lassistenza da remoto?, Wi-Fi intermittente

UE49KS7000UXZT, UE55KS7000UXZT specifications

The Samsung UE60KS7000UXZT, UE55KS7000UXZT, and UE65KS7000UXZT are part of Samsung's acclaimed KS7000 series, offering impressive features and cutting-edge technology for a premium viewing experience. These models stand out in the realm of 4K Ultra HD televisions, capturing the attention of home entertainment enthusiasts around the world.

At the heart of these televisions lies the stunning Ultra HD 4K resolution, delivering four times the pixel density of Full HD. This enhances clarity and detail, ensuring that every scene is vivid and lifelike. The screens support HDR 1000, which allows for a broader range of colors and improved contrast. The HDR technology enables viewers to experience bright highlights and deep blacks, significantly enhancing the overall picture quality.

One of the star features of the KS7000 series is the innovative Quantum Dot technology. This proprietary Samsung technology enhances color reproduction, allowing bold, vibrant shades to shine through while maintaining natural tones. With over a billion color shades available, users can expect an overwhelmingly immersive viewing experience.

The design of these models is as impressive as the technology within them. With an ultra-slim profile and sleek, modern aesthetic, they fit seamlessly into any home décor. The seamless bezel adds to the immersive experience, ensuring that viewers are captivated by the screen without any distractions.

These Samsung televisions are also equipped with Smart TV capabilities, offering a portal to a world of entertainment. The Tizen operating system provides easy access to popular streaming services, apps, and games, making it simple for users to enjoy a wide range of content. Voice control features allow for hands-free operation, adding convenience for users while navigating through their favorite shows and applications.

The KS7000 series also boasts enhanced sound quality, with built-in speakers that deliver clear, rich audio. For audiophiles looking for an even deeper experience, there is compatibility with external sound systems, ensuring that the audio matches the stunning visuals.

In summary, the Samsung UE60KS7000UXZT, UE55KS7000UXZT, and UE65KS7000UXZT are remarkable offerings in the 4K television market. Their advanced technologies, stunning visuals, and smart capabilities make them a standout choice for anyone seeking to elevate their home entertainment experience, offering not just a television, but a comprehensive viewing platform that truly embodies the future of television technology.