Riešenie problémov a údržba

Riešenie problémov

Ak sa zdá, že televízor má určitý problém, najskôr si prečítajte tento zoznam možných problémov a riešení. Prípadne si pozrite časť Riešenie problémov v príručke e-Manual. Ak žiadny z tipov na riešenie problémov nie je vhodný, navštívte lokalitu „www.samsung.com“, potom kliknite na položku Podpora, prípadne sa obráťte na telefonické centrum uvedené na zadnej obálke tejto príručky.

-- Tento panel TFT LED sa skladá z podpixelov, ktoré vyžadujú sofistikovanú technológiu výroby. Preto sa môže na obrazovke vyskytnúť niekoľko svetlých alebo tmavých pixelov. Tieto pixely nemajú žiadny vplyv na výkon produktu.

-- Aby ste zachovali optimálny stav televízora, inovujte na najnovší softvér. Použite funkcie Aktualizovať teraz alebo Autom. aktualizácia v ponuke televízora ( >Nastavenia > Podpora > Aktualizácia softvéru > Aktualizovať teraz alebo > Nastavenia > Podpora > Aktualizácia softvéru > Autom. aktualizácia).

Televízor sa nechce zapnúť.

•Uistite sa, že je napájací kábel pevne zapojený do televízora a sieťovej zásuvky.

•Uistite sa, že zásuvka v stene je funkčná a indikátor napájania na televízore svieti načerveno.

•Skúste stlačiť tlačidlo napájania na televízore s cieľom uistiť sa, že problém nie je v diaľkovom ovládači. Ak sa televízor zapne, pozrite si časť „Diaľkový ovládač nefunguje“ uvedenú nižšie.

Obraz, video alebo zvuk z externého zariadenia sa neprehrávajú alebo sú skreslené, na obrazovke televízora sa zobrazuje správa „Slabý alebo žiadny signál“, prípadne televízor nedokáže nájsť kanál.

•Uistite sa, či je televízor správne pripojený k zariadeniu a či sú všetky káble dôkladne zapojené.

•Odpojte a znova pripojte všetky káble pripojené k televízoru a externým zariadeniam. Ak je to možné, skúste vymeniť káble za nové.

•Skontrolujte, či bol zvolený správny vstupný zdroj ( > Zdroj).

•Vykonajte samodiagnostiku televízora s cieľom určiť, či je problém v televízore alebo zariadení. ( >Nastavenia > Podpora > Samodiagnostika > Spustiť test obrazu alebo Spustiť test zvuku).

•Ak výsledky testu nevykazujú žiadne chyby, reštartujte pripojené zariadenia odpojením a opätovným zapojením napájacích káblov zariadení. Ak problém pretrváva, pozrite si návod na pripojenie uvedený v používateľskej príručke k pripojenému zariadeniu.

•Ak televízor nie je pripojený ku káblovému prijímaču alebo prijímaču set-top box, spustite funkciu Automatické ladenie na vyhľadanie kanálov ( >Nastavenia > Vysielanie > Automatické ladenie).

Diaľkové ovládanie nefunguje.

•Skontrolujte, či indikátor napájania na televízore blikne, keď stlačíte tlačidlo On (Zap.) na diaľkovom ovládači. Ak sa to nedeje, vymeňte batérie v diaľkovom ovládači.

•Uistite sa, že sú batérie vložené so správne orientovanými pólmi (+/–).

•Vyskúšajte namieriť diaľkový ovládač priamo na televízor zo vzdialenosti 1,5 až 1,8 metra.

•Ak ste k televízoru dostali aj diaľkový ovládač (diaľkový ovládač Bluetooth), nezabudnite ho spárovať s televízorom. (Postupujte podľa pokynov v návode e-Manual.)

Diaľkový ovládač káblového prijímača alebo prijímača set-top box nezapína/nevypína televízor ani neupravuje hlasitosť.

•Naprogramujte diaľkové ovládanie prijímača káblovej televízie/set top boxu na ovládanie TV. Kód TV SAMSUNG nájdete v používateľskej príručke prijímača káblovej televízie alebo dekodéra set-top box.

Slovenčina

Slovenčina - 7