07 Solución de problemas y mantenimiento

Solución de problemas

Si el televisor parece tener un problema, compruebe en primer lugar esta lista de posibles problemas y soluciones. También puede revisar la sección Solución de problemas del e-Manual. Si ninguno de los consejos funciona, visite “www.samsung.com” y haga clic en Atención al Cliente o póngase en contacto con el centro de llamadas que encontrará en la lista de la última página de este manual.

•• Este panel LED TFT está constituido por subpíxeles que requieren de una tecnología altamente sofisticada para su fabricación. No obstante, puede que aparezcan algunos píxeles brillantes u oscuros en la pantalla. Estos píxeles no influirán en el rendimiento del aparato.

•• Para mantener su televisor en un estado óptimo, actualice el último software. Utilice las funciones Actualizar ahora o Actualización automática del menú del televisor ( > Configuración > Asistencia > Actualización del software > Actualizar ahora o Actualización automática).

El televisor no se enciende.

•• Compruebe si el cable de alimentación CA está bien conectado en el televisor y en la toma de la pared.

•• Compruebe si la toma de la pared funciona y si el indicador de alimentación de la parte inferior del televisor está encendido y muestra un color rojo continuo.

•• Pulse el botón de encendido del televisor para asegurarse de que el problema no está en el mando a distancia. Si el televisor se enciende, consulte “El mando a distancia no funciona” a continuación.

No hay imagen/vídeo/sonido o la imagen/el vídeo/el sonido de un dispositivo externo están distorsionados, o en el televisor se muestra “No hay señal o es débil” o no se encuentra el canal.

•• Asegúrese de que la conexión al dispositivo es correcta y que todos los cables están bien insertados.

•• Desconecte y vuelva a conectar todos los cables del televisor y de los dispositivos externos. Si es posible,

inténtelo con nuevos cables.

 

•• Confirme que se ha seleccionado la fuente de entrada correcta (

> Fuente).

•• Realice un autodiagnóstico del televisor para determinar si el origen del problema está en el televisor o en

el dispositivo (

> Configuración > Asistencia > Autodiagnóstico > Iniciar prueba de imagen o Iniciar

prueba de sonido).

•• Si los resultados de la prueba son normales, reinicie los dispositivos conectados desenchufando y volviendo a enchufar el cable de alimentación de cada dispositivo. Si el problema persiste, consulte la guía de conexión que se encuentra en el manual de usuario del dispositivo conectado.

•• Si no utiliza un descodificador de cable o de satélite y su televisor está recibiendo señales de televisión de una antena o de un conector de cable de pared, ejecute Sintonización automática para buscar canales ( >

Configuración > Emisión > (Configuración de la sintonización automática) > Sintonización automática).

––Es posible que Configuración de la sintonización automática no se aparezca según el modelo o la región geográfica.

––Si utiliza un descodificador de cable o de satélite, consulte el manual correspondiente.

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Samsung UE55NU8005TXXC, UE49NU8005TXXC Solución de problemas y mantenimiento, El televisor no se enciende, El dispositivo
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UE75NU8005TXXC, UE65NU8005TXXC, UE55NU8005TXXC, UE49NU8005TXXC specifications

Samsung is renowned for its high-quality televisions, and their models UE55NU7105KXXC, UE49NU8005TXXC, UE65NU7305KXXC, UE65NU7475UXXC, and UE55NU7305KXXC are prime examples of cutting-edge technology and impressive features. These TVs showcase the brand's commitment to delivering stunning picture quality, smart capabilities, and sleek designs.

The UE55NU7105KXXC is a 55-inch 4K UHD TV that brings clarity and detail to every image. It features HDR technology, which enhances contrast and brightness, making it ideal for viewing in different lighting conditions. The PurColor technology expands the color spectrum, ensuring vibrant and lifelike visuals. Additionally, the Smart Hub platform allows users to access countless streaming services, apps, and content from one user-friendly interface.

Next, the UE49NU8005TXXC is a 49-inch 4K UHD Smart TV that sets itself apart with its advanced UHD Dimming technology. This feature optimizes the contrast and color in each scene, providing deeper blacks and brighter whites. The Quantum HDR support elevates the viewing experience with enhanced detail and color accuracy, making it perfect for any movie or series. The voice assistant compatibility, including Bixby, allows for seamless interaction and control.

The UE65NU7305KXXC, a larger 65-inch model, offers an immersive viewing experience with its 4K UHD resolution and HDR functionality. Its Ultra Slim Array technology ensures greater contrast and more precise color representation. This model also comes with adaptive sound technology, which automatically fine-tunes audio settings based on the content being viewed, providing an enriched audio experience that complements the stunning visuals.

Similarly, the UE65NU7475UXXC combines a large 65-inch screen with 4K UHD resolution, featuring HDR and Dynamic Crystal Color for a broader color palette. This TV also incorporates the One Remote feature, enabling users to control multiple devices with a single remote, simplifying the user experience.

Lastly, the UE55NU7305KXXC, another 55-inch model, emphasizes connectivity and smart features, from seamless access to popular streaming applications to compatibility with smart home devices. The Ultra HD capabilities ensure a crisp picture quality, while its stylish design makes it a perfect addition to any modern living space.

Together, these models exemplify Samsung's innovative technologies, ensuring that viewers enjoy a premium entertainment experience.
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