Kontaktinės informacijos radimas
Nustatymai Pagalba Apie šį TV Bandyti dabar
Galite rasti „Samsung“ svetainės adresą, skambučių centro telefono numerį, jūsų televizoriaus modelio numerį, televizoriaus programinės įrangos versiją, atviro kodo licenciją ir kitą informaciją, kurios gali prireikti, siekiant gauti palaikymo paslaugą iš „Samsung“ skambučių centro agento arba „Samsung“ svetainėje.
"" | Informaciją taip pat galima peržiūrėti nuskaičius televizoriaus QR kodą. |
|
"" | Šią funkciją taip pat galite paleisti paspausdami ir 5 ar daugiau sekundžių laikydami paspaudę mygtuką | . |
Kreipimasis dėl techninės priežiūros
Nustatymai Pagalba Pagalbos užklausa Bandyti dabar
Jei dėl televizoriaus iškilo problemų, galite kreiptis dėl techninės priežiūros. Pasirinkite elementą, kuris atitinka jūsų problemą, tada pasirinkite Pateikti užklausą dabar arba Planuoti susitikimą Siųsti. Jūsų paslaugos užklausa bus registruota. „Samsung“ kontaktų centras susisieks su jumis, kad susitartumėte dėl galimo paslaugos suteikimo laiko.
"" Turite sutikti su paslaugos naudojimo sąlygomis.
"" Ši funkcija neprieinama tam tikruose geografiniuose regionuose. "" Šiai funkcijai reikia interneto ryšio.
Televizoriaus veikimo problemų diagnostika
Galite diagnozuoti su televizoriumi ir „Smart Hub“ susijusias problemas ir paleisti atkūrimo funkcijas.
Nustatymai Pagalba Savidiagnostika Bandyti dabar
Vaizdo problemoms diagnozuoti galite naudoti Vaizdo patikrinimas, o garso problemoms – Garso patikrinimas. Taip pat galite peržiūrėti signalo stiprumo informaciją, teikiamą antžeminiams skaitmeniniams signalams, patikrinti Smart Hub interneto ryšį, taip pat paleisti Smart Hub ir televizoriaus gamyklinių nuostatų atkūrimo funkcijas.
- 96 -