Problemas

Soluciones y explicaciones

 

 

 

 

 

 

Calidad del sonido

En primer lugar, ejecute la Prueba de sonido para confirmar que el audio

 

 

 

del televisor funciona correctamente. (Vaya a MENU - Asistencia técnica -

 

 

 

Autodiagnóstico - Prueba de sonido).

 

 

 

Si el audio es correcto, el problema del sonido puede provenir de la fuente o la

 

 

 

señal.

 

 

 

 

 

 

 

No hay sonido o se oye

••

Compruebe el volumen del dispositivo externo conectado al televisor.

 

 

demasiado bajo con el volumen

 

 

 

 

al máximo.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

La imagen es buena pero no

••

Configure la opción Seleccionar altavoz como Altavoz de TV en el menú de

 

hay sonido.

 

sonido.

••

Si utiliza un dispositivo externo, compruebe que los cables de audio estén

 

 

 

conectados a los terminales de entrada de audio correctos del televisor.

 

 

 

••

Si utiliza un dispositivo externo, compruebe que la opción de salida de audio

 

 

 

 

del dispositivo (por ejemplo, quizás deba cambiar la opción de audio del

 

 

 

 

decodificador de cable a HDMI si tiene conectado HDMI al televisor).

 

 

 

••

Si se utiliza un cable DVI a HDMI, se necesita un cable de audio

 

 

 

 

independiente.

 

 

 

••

Si el televisor tiene un terminal de auriculares, asegúrese de que éstos no

 

 

 

 

estén conectados.

 

 

 

 

 

 

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