Si le téléviseur ne parvient pas à se connecter à Internet

 

 

Il se peut que votre téléviseur ne parvienne pas à se connecter à Internet du fait que

 

 

votre fournisseur d'accès a enregistré de manière permanente l'adresse MAC (numéro

 

 

d'identification unique) de votre PC ou modem, qui est authentifiée à chaque connexion à

 

 

Internet afin d'éviter tout accès non autorisé. Dans la mesure où votre téléviseur possède

 

 

une adresse MAC différente, votre fournisseur d'accès Internet ne peut pas l'authentifier,

 

 

ce qui rend impossible toute connexion.

 

 

Pour remédier à ce problème, demandez à votre fournisseur d’accès la procédure à

 

 

suivre pour connecter des appareils autres que votre PC (votre téléviseur, par exemple) à

 

 

Internet.

 

◀

Si votre fournisseur d'accès exige un identifiant (ID) ou un mot de passe pour la

▶

connexion à Internet, votre téléviseur ne pourra peut-être pas se connecter à Internet.

 

 

 

Si tel est le cas, vous devez entrer l'identifiant ou le mot de passe lors de la connexion à

 

 

Internet.

 

 

La connexion à Internet peut échouer à cause d’un problème de pare-feu. Dans ce cas,

 

 

contactez votre fournisseur d'accès Internet.

 

 

Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à Internet après avoir suivi les

 

 

procédures indiquées par votre fournisseur d'accès, contactez Samsung Electronics.

 

 

 

 

Français