Samsung UE55JS9000TXXC, UE65JS9000TXXC, UE48JS9000TXZF Risoluzione dei problemi e manutenzione

Risoluzione dei problemi e manutenzione

Risoluzione dei problemi

Se il televisore funziona in modo anomalo, controllare per prima cosa l'elenco dei possibili problemi e soluzioni. In alternativa, consultare la sezione Risoluzione dei problemi nell'e-Manual. Se nessuna delle soluzioni fornite si dimostra utile per risolvere il problema, visitare il sito “www.samsung.com” quindi fare clic su Supporto, oppure chiamare il numero del Call Center riportato sul retro di copertina di questo manuale.

-- Per maggiori informazioni sulla risoluzione dei problemi, guardare i video esplicativi disponibili alla pagina www.samsung. com/spsn.

-- Questo schermo LED TFT utilizza un pannello composto da sotto pixel la cui produzione richiede una speciale tecnologia. Tuttavia, sullo schermo alcuni pixel potrebbero risultare più luminosi o più scuri. Questo fenomeno non ha alcun impatto sulle prestazioni del prodotto.

-- Per mantenere il televisore in condizioni ottimali si consiglia di aggiornare il software alla versione più recente. Utilizzare

le funzioni Aggiorna ora o Aggiorn. automatico dal menu TV (MENU > Supporto > Aggiornamento software > Aggiorna ora oppure MENU > Supporto > Aggiornamento software > Aggiorn. automatico).

Problemi	Soluzioni e spiegazioni
Il televisore non è	Assicurarsi che il cavo di alimentazione sia collegato e che il telecomando disponga di
alimentato.	batterie e funzioni correttamente. Se il cavo di alimentazione è correttamente collegato e il
	telecomando funziona normalmente, il problema potrebbe risiedere nel connettore del cavo
	antenna o nella mancata accensione del ricevitore via cavo/satellitare. Controllare il connettore
	dell'antenna o accendere il ricevitore via cavo/ricevitore satellitare.
Il televisore non si	Verificare che la spina del cavo di alimentazione CA sia correttamente collegata alla presa a
accende.	parete e al televisore.
	Verificare che la presa a parete sia funzionante.
	Provare a premere il tasto Psul televisore per verificare che il problema non sia il
	telecomando. Se il televisore si accende, vedere la sezione "Il telecomando non funziona"
	riportata sotto.
Nessuna immagine/video.	Verificare le connessioni dei cavi. Rimuovere e ricollegare tutti i cavi collegati al televisore e ai
	dispositivi esterni.
	Impostare l'uscita video dei dispositivi esterni (ricevitore via cavo/satellitare, lettore DVD, Blu-
	ray, ecc) in modo che le connessioni corrispondano all'ingresso TV. Ad esempio, se l'uscita di
	un dispositivo esterno è HDMI, deve essere collegata a un ingresso HDMI sul televisore.
	Verificare che il dispositivo collegato sia acceso.
	Verificare di aver selezionato la corretta sorgente d'ingresso.
	Riavviare il dispositivo collegato dopo averne scollegato e ricollegato il cavo di alimentazione.
Il telecomando non	Sostituire le batterie del telecomando. Verificare che le batterie siano state inserite nel verso
funziona.	giusto rispettando la polarità (+/-).
	Pulire la finestra di trasmissione del sensore sul telecomando.
	Puntare il telecomando verso il televisore a una distanza di 1,5 ~1,8 m.
Il telecomando del	Programmare il telecomando del ricevitore via cavo/satellitare in modo che possa controllare le
ricevitore via cavo/	funzioni del televisore. Consultare il manuale dell'utente del ricevitore via cavo/satellitare per il
satellitare non riesce ad	codice del televisore SAMSUNG.
accendere o spegnere il
televisore o a regolarne il
volume.

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