06 Risoluzione dei problemi e manutenzione

Risoluzione dei problemi

Se il televisore funziona in modo anomalo, controllare per prima cosa l'elenco dei possibili problemi e soluzioni. In alternativa, consultare la sezione Risoluzione dei problemi nell'e-Manual. Se nessuna delle soluzioni fornite si dimostra utile per risolvere il problema, visitare il sito “www.samsung.com” quindi fare clic su Supporto, oppure chiamare il numero del Call Center riportato sul retro di copertina di questo manuale.

•• Questo schermo LED TFT utilizza un pannello composto da sotto pixel la cui produzione richiede una speciale tecnologia. Tuttavia, sullo schermo alcuni pixel potrebbero risultare più luminosi o più scuri. Questo fenomeno non ha alcun impatto sulle prestazioni del prodotto.

•• Per mantenere il televisore in condizioni ottimali si consiglia di aggiornare il software alla versione più recente. Usare la funzione Aggiorna ora o la funzione Aggiornamento automatico nel menu del TV ( > Impostazioni > Supporto > Aggiornamento software > Aggiorna ora o Aggiornamento automatico).

Il televisore non si accende.

•• Verificare che la spina del cavo di alimentazione CA sia correttamente collegata alla presa a parete e al televisore.

•• Assicurarsi che la presa a parete sia regolarmente funzionante e che la spia della alimentazione sul televisore sia accesa, che sia fissa e di colore rosso.

•• Premere il tasto di accensione sul televisore per verificare che il problema non sia il telecomando. Se il televisore si accende, vedere la sezione "Il telecomando non funziona" riportata sotto.

Non viene visualizzata alcuna immagine/video/audio o viene visualizzata una immagine/ video/audio distorti da un dispositivo esterno o sullo schermo del televisore compare il messaggio “Segnale debole o assente” oppure è impossibile trovare il canale.

•• Verificare che la connessione al dispositivo sia corretta e che tutti i cavi siano correttamente collegati.

•• Rimuovere e ricollegare tutti i cavi collegati al televisore e ai dispositivi esterni. Se possibile, collegare nuovi cavi.

•• Confermare di aver selezionato la sorgente di ingresso corretta ( > Sorgente).

•• Eseguire una diagnosi del televisore per determinare se la causa del problema è il televisore o il dispositivo ( > Impostazioni > Supporto > Auto diagnosi > Avvia test immagine o Avvia test audio).

•• Se i risultati del test sono normali, riavviare i disposiivi collegati scollegando i loro cavi di alimentazione e ricollegandoli. Se il problema persiste, consultare la guida ai collegamenti contenuta nella guida dell'utente dei dispositivi collegati.

•• Qualora non si utilizzi un ricevitore via cavo o satellitare ed il TV riceva segnali da una antenna o da un cavo, eseguire la funzione Sintonizzazione automatica per cercare i canali ( > Impostazioni > Trasmissione > (Impostazioni Sintonizzazione automatica) > Sintonizzazione automatica).

––Il Impostazioni Sintonizzazione automatica potrebbe non essere supportato in base al modello posseduto o all'area geografica di appartenenza.

––Se si utilizza un ricevitore via cavo o satellitare, vedere il manuale del ricevitore in uso.

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Samsung UE65NU8509TXZG, UE55NU8500TXXU manual Risoluzione dei problemi e manutenzione, Il televisore non si accende

UE55NU8500TXXU, UE65NU8509TXZG specifications

The Samsung UE65NU8509TXZG and UE55NU8500TXXU are part of Samsung's NU8500 series, known for their premium display quality and cutting-edge technologies that enhance the viewing experience. Both models feature a sleek and modern design, making them an attractive addition to any living space.

One of the standout features of these Samsung televisions is the Quantum HDR technology, which elevates the brightness and contrast levels, allowing for a more vibrant and lifelike picture. This technology ensures that both bright and dark scenes are displayed with remarkable clarity and detail, enhancing the overall visual experience.

Both models incorporate 4K Ultra HD resolution, providing four times the pixel density of Full HD. This means viewers can enjoy sharper images and improved detail in every scene, whether watching movies, sports, or playing video games. The vibrant color reproduction is further enhanced by the Dynamic Crystal Color technology, which delivers a wider color spectrum and deeper saturation, allowing for more realistic images.

Samsung's Smart TV platform is another notable feature of the UE65NU8509TXZG and UE55NU8500TXXU models. With this smart functionality, users can effortlessly access various streaming services, apps, and content. The intuitive interface makes navigation simple, providing quick access to popular services like Netflix, YouTube, and more. Integrated voice assistants such as Bixby also enhance the usability, allowing users to control their TV using voice commands.

Another technological advancement in these models is the Ultra Black technology, which minimizes reflections in bright rooms, ensuring that viewers can enjoy their favorite content without distractions. Additionally, the TVs come equipped with multiple HDMI and USB ports, providing ample connectivity options for external devices like gaming consoles, soundbars, and Blu-ray players.

The Samsung UE65NU8509TXZG and UE55NU8500TXXU also support HDR10+ content, which allows for dynamic tone mapping, adjusting the brightness levels for each scene to deliver an exceptional viewing experience. This feature makes these TVs particularly suitable for movie enthusiasts who want to experience films in the way they were intended to be seen.

In summary, the Samsung UE65NU8509TXZG and UE55NU8500TXXU deliver an impressive array of features and technologies, from Quantum HDR and 4K resolution to advanced smart capabilities and superior audio options. These characteristics make them an ideal choice for anyone looking to elevate their home entertainment experience.