Samsung SR20K9350WK VR20K9350WK/EF Dépannage, Symptôme, Liste de vérification

Dépannage

Symptôme	Liste de vérification
Le « voyant d'inspection	ffDésactivez et réactivez le bouton d'arrêt d'urgence, puis relancez le POWERbot.
du filtre » reste allumé,
même quand le réservoir	ffVidez le réservoir de poussière et nettoyez à nouveau le filtre minutieusement.
est vide
	ffLe mode du capteur de poussière est activé.
	–– Le mode du capteur de poussière est activé par défaut. Lorsque le POWERbot
Le POWERbot se	passe par une zone poussiéreuse, il se déplace autour de cette zone pour se
	concentrer sur son nettoyage.
déplace au même
	ffLe POWERbot se déplace autour d'une zone et « POUSSIÈRE » s'affiche sur le
endroit.
	panneau d'affichage même s'il n'y a pas de poussière dans la zone environnante.
	–– Vérifiez si des corps étrangers sont coincés entre le réservoir de poussière et la
	brosse spéciale poils d'animaux, puis retirez-les.
	ffRegardez si la base est installée à proximité d'un passage étroit ou d'une porte et
Le POWERbot ne nettoie	réinstallez-la dans les autres zones.
pas une certaine zone.	–– Si la base est installée à proximité d'un passage étroit ou d'une porte, le
	POWERbot ne peut pas passer sur le passage ou le seuil de porte.
La durée des piles du	ffRegardez s'il s'agit de piles sèches au manganèse et remplacez-les par des neuves
module Virtual Guard est
trop courte.	(2 piles de type D (LR20)).
J'ai installé l'application
Samsung Smart Home,	ffVous pouvez utiliser l'appareil après avoir connecté le routeur sans fil et le POWERbot
mais le POWERbot	via une Configuration facile, en suivant la procédure indiquée.
ne parvient pas à se
connecter.
Je ne parviens pas à me
connecter au compte	fVérifiez votre identifiant et votre mot de passe sur l'écran du compte Samsung.
Samsung.
Un message apparaît
alors indiquant qu'une	ffIl est possible que vous n'y parveniez pas temporairement en raison de la distance
erreur est survenue	par rapport au routeur sans fil ou à cause d'autres obstacles. Veuillez réessayer plus
pendant la Configuration	tard.
facile.
Les appareils ne
fonctionnent pas	ffFermez l'application Samsung Smart Home et lancez-la à nouveau, ou déconnectez
même lorsque le	le smartphone du routeur sans fil, puis reconnectez-le. Sinon, coupez l'alimentation
smartphone est	du POWERbot, remettez-le sous tension, patientez au moins une minute, puis
connecté normalement	relancez l'application Samsung Smart Home.
au POWERbot.
Les fonctions de
l'application Samsung	ffRegardez si la fonction de verrouillage Smart Control du POWERbot est activée. (Si
Smart Home ne	c'est le cas, le voyant Wi-Fi est éteint.).
fonctionnent pas.

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