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AADépannage
Avant de faire appel à l’assistante, vérifiez les points suivants.
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Problème | Vérification |
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| Solution |
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L’appareil ne s’allume pas. | •• Le câble d'alimentation | •• Raccordez le câble d'alimentation | |||
| branché sur la prise secteur ? | à la prise. |
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Le Hub et le Link Mate ne sont pas | •• Lorsque le concentrateur est | •• Réinitialisez le concentrateur |
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associés. | branché, les indicateurs sur | ||||
| la façade du concentrateur |
| Appuyez ici |
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| Débranchez le concentrateur, | ||||
| correct ? | puis | |||
| l'indicateur de jumelage sur la façade | ||||
| •• Le câble LAN | ||||
| du concentrateur clignote ou pas. | ||||
| raccordé au routeur sans fil et au | •• Réinitialisez le Link Mate. (reportez- | |||
| concentrateur ? | vous à la page 66). Appuyez ici | |||
| •• | Débranchez le Link Mate et |
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| face supérieure du Link Mate | ||||
| passe du rouge au bleu. | d'appariement sur la face supérieure | |||
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| du Link Mate clignote ou non. | |||
Une fonction ne s’active pas lorsque | •• L'air | •• Débranchez la prise d'alimentation | |||
le bouton correspondant est actionné. | statique ? | et |
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Aucun son n’est produit. | •• La fonction Silence | •• Branchez correctement le Link Mate. | |||
| activée ? | •• Appuyez sur le bouton | Silence | ||
| •• Le volume | pour désactiver la fonction Silence. | |||
| minimum ? | •• Permet de régler le volume. | |||
La fonction TV SoundConnect | •• Votre téléviseur | •• La fonction TV SoundConnect | |||
(appariement du téléviseur) a | TV SoundConnect ? | est prise en charge par |
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échoué. | •• La version du micrologiciel du | certains téléviseurs Samsung | |||
| téléviseur | commercialisés après 2012. | |||
| •• Une erreur | Vérifiez la date de votre téléviseur | |||
| de la connexion ? | pour savoir s'il prend en charge la | |||
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| fonction TV SoundConnect. | |||
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| •• Appuyez sur le bouton |
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| TV SoundConnect et | |
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| enfoncé pour la connexion. |
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| •• Mettez votre téléviseur à jour avec | |||
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| la version du micrologiciel la plus | |||
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| récente. |
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| •• Contactez le centre d'appels Samsung. | |||
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| •• Appuyez sur le bouton |
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| TV SoundConnect pendant plus | |
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| de 5 secondes pour réinitialiser TV | |||
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| SoundConnect et connectez un nouveau | |||
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| téléviseur. |
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