Anhang
AAProblembehebung
Bevor Sie sich an den Kundendienst wenden, überprüfen Sie bitte die folgenden Punkte.
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Symptom |
| Überprüfung | Behebung |
Das Gerät lässt sich nicht | •• Ist der Netzstecker an eine | •• Schließen Sie den Netzstecker an die | |
einschalten. |
| Steckdose angeschlossen? | Steckdose an. |
Keine Verbindung zwischen | •• Wenn der Hub richtig | •• Setzen Sie den HUB zurück. (Lesen Sie für | |
Hub und Gerät. |
| angeschlossen ist, zeigen die | weitere Informationen die Bedienungsanleitung |
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| Anzeigen auf der Vorderseite | des HUBs.) |
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| des HUBs einen störungsfreien | Ziehen Sie den Netzstecker des HUBs und |
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| Betrieb an? | schließen Sie ihn wieder an. Prüfen Sie, ob die |
| •• Ist das | Verbindungsanzeige auf der Vorderseite des | |
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| den | HUBs blinkt oder nicht. |
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| angeschlossen? | •• Setzen Sie das Gerät zurück (siehe Seite 4). |
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| Hier klicken. |
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| Ziehen Sie den Netzstecker des Geräts und |
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| schließen Sie ihn wieder an. |
Das Gerät reagiert nicht auf | •• Ist die Luft elektrostatisch | •• Ziehen Sie den Netzstecker, und schließen | |
das Drücken von Tasten. |
| aufgeladen? | Sie ihn wieder an die Steckdose an. |
Es ist kein Ton zu hören. | •• Ist die Lautstärke auf minimal | •• Schließen Sie das Gerät richtig an. | |
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| eingestellt? | •• Stellen Sie die Lautstärke ein. |
TV SoundConnect | •• Wird TV SoundConnect von | •• TV SoundConnect wird von bestimmten Samsung | |
(Verbindungsaufbau mit |
| Ihrem Fernsehgerät unterstützt? | Fernsehgeräten unterstützt, die nach 2012 auf |
dem Fernsehgerät) | • | • Verfügen Sie über die neueste | dem Markt erschienen sind. Prüfen Sie, ob Ihr |
funktioniert nicht. | Firmware Version? | Fernsehgerät TV SoundConnect unterstützt. | |
| •• Tritt ein Fehler beim | •• Vergewissern Sie sich, dass das | |
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| Verbindungsaufbau auf? | TV SoundConnect im Menü Ihres |
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| Fernsehgeräts auf Ein gestellt ist. | |
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| •• Aktualisieren Sie die Firmware Ihres |
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| Fernsehgeräts auf die neueste Version. |
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| •• Setzen Sie sich mit dem Samsung |
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| Kundendienst in Verbindung. |
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| •• Halten Sie die MODE Taste länger als |
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| 5 Sekunden getippt, um TV SoundConnect |
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| zurückzusetzen und eine Verbindung zu |
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| einem anderen Fernsehgerät herzustellen. |
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