Appendice
AARisoluzione dei problemi
Prima di rivolgersi al servizio di assistenza, eseguire i controlli indicati di seguito.
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Problema | Controllo | Rimedio |
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L'unità non si accende. | •• Il cavo di alimentazione è collegato | •• Collegare il cavo di alimentazione | ||||
| alla presa? (Solo WAM750, | alla presa. (Solo WAM750, |
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| WAM751, WAM350, WAM351) | WAM751, WAM350, WAM351) | ||||
| •• L'alimentatore è inserito nella | •• Collegare l'alimentatore alla presa | ||||
| presa? (Solo WAM550, WAM551) | di rete. (Solo WAM550, WAM551) | ||||
L'hub e il prodotto non sono | •• Quando l'Hub viene collegato, le | •• Resettare l'HUB. (Per dettagli | ||||
collegati. | spie anteriori indicano che sta | vedere il manuale utente dell'HUB). | ||||
| funzionando correttamente? | Scollegare l'HUB e ricollegarlo. | ||||
| •• Il cavo LAN è collegato | Controllare se l'indicatore di | ||||
| correttamente al router wireless e | connessione sulla parte anteriore | ||||
| all'HUB? | dell'HUB sta lampeggiando o no. | ||||
| •• Assicurarsi che i LED anteriori del | •• Resettare il prodotto (vedere a | ||||
| prodotto passino da rosso a blu. | pagina 15). | Fare clic qui |
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| Scollegare il prodotto e ricollegarlo. | ||||
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| Controllare se l'indicatore LED sulla | ||||
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| parte anteriore del prodotto sta | ||||
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| lampeggiando o no. |
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Una funzione non si attiva | •• Nell'aria è presente elettricità | •• Scollegare e ricollegare la spina. | ||||
quando viene premuto il tasto. | statica? |
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L'audio non viene riprodotto. | •• Il volume è regolato sul minimo? | •• Collegare correttamente il prodotto. | ||||
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| •• Regolare il volume. |
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La funzione TV SoundConnect | •• La TV supporta TV SoundConnect? | •• TV SoundConnect è supportato | ||||
(connessione TV) non funziona. | •• Il firmware della TV è aggiornato? | da alcune TV Samsung |
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| •• Si è verificato un errore durante la | commercializzate dopo il 2012. | ||||
| connessione? | Controllare se la TV supporta TV | ||||
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| SoundConnect. |
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| •• Verificare che la funzione TV | ||||
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| SoundConnect sia impostata su Si | ||||
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| nel menu della TV. |
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| •• Aggiornare la TV all'ultimo firmware. | ||||
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| •• Contattare il call center Samsung. | ||||
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| •• Tenere premuto il tasto |
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| TV | |
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| SoundConnect per più di 5 secondi | ||||
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| per resettare TV SoundConnect e | ||||
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| collegare una nuova TV. |
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