Samsung WAM6500/ZF, WAM7501/ZF, WAM7500/ZF manual AA Dépannage

Annexe

AADépannage

Avant de faire appel à l'assistante, vérifiez les points suivants.

Problème		Vérification	Solution
L'appareil ne s'allume pas.	•• Le cordon d'alimentation est-il		•• Branchez le cordon dans la prise
		branché dans la prise ?	murale.
Le Hub et l'appareil ne sont pas	•• Lorsque le HUB est branché, ses		•• Réinitialisez le HUB. (Reportez-
associés.		voyants en façade indiquent-ils un	vous au manuel d'utilisation du
		fonctionnement correct ?	HUB pour plus d'informations.)
	•• Le câble LAN est-il connecté		Débranchez le HUB et
		correctement au routeur sans fil et	rebranchez-le. Vérifiez si le
		au HUB ?	témoin d'appariement sur la face
	•• Assurez-vous que la DEL en		supérieure du HUB clignote ou non
		façade de l'appareil passe du	•• Réinitialisez l'appareil (reportez-vous
		rouge au bleu.	à la page 5).	Cliquez ici.
			Débranchez l'appareil et rebranchez-
			le. Vérifiez si le voyant DEL situé sur
			la façade de l'appareil clignote ou
			non.
Une fonction ne s'active pas	•• L'air est-il chargé en électricité		•• Débranchez la prise d'alimentation
lorsque le bouton correspondant		statique ?	et rebranchez-la.
est actionné.
Aucun son n'est produit.	•• Le volume est-il réglé au		•• Branchez l'appareil correctement.
		minimum ?	•• Réglez le volume.
La fonction TV SoundConnect	•• Votre téléviseur prend-il en charge		•• TV SoundConnect est pris en charge
(appariement du téléviseur) a		TV SoundConnect ?	par certains téléviseurs Samsung
échoué.	•	• La version du micrologiciel du	commercialisés après 2012. Vérifiez
		téléviseur est-elle la plus récente ?	si votre téléviseur prend en charge
	•• Une erreur s'est-elle produite lors		TV SoundConnect.
		de la connexion ?	•• Confirmez que TV SoundConnect est
			réglé sur Activée sur le menu de votre
			téléviseur.
			•• Mettez votre téléviseur à jour avec
			la version du micrologiciel la plus
			récente.
			•• Contactez le centre d'appels Samsung.
			•• Maintenez appuyé le bouton		Source
			durant plus de 5 secondes pour réinitialiser
			la fonction TV SoundConnect et connecter
			un nouveau téléviseur.
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