Problème

Vérification

Solution

Je ne peux pas grouper des

•• Le produit est-il connecté au

•• Si l'appareil est connecté au réseau

appareils.

réseau via Wi-Fi ?

via Bluetooth ou TV SoundConnect,

 

 

vous ne pouvez pas utiliser la

 

 

fonction de groupement d'appareils.

L'application ne fonctionne pas

•• Une erreur se produit-elle lors de

•• Assurez-vous que votre périphérique

correctement

l'accès à l'application ?

intelligent est compatible avec

 

 

l'application. (Reportez-vous à la

 

 

page 65) Cliquez ici.

 

 

•• Assurez-vous que vous possédez la

 

 

plus récente version de l'application.

 

 

•• Assurez-vous que la DEL en façade

 

 

de l'appareil passe du rouge au bleu.

 

 

•• S'il est utilisé avec un HUB

 

 

-- Assurez-vous que le HUB et le

 

 

dispositif intelligent sont connectés

 

 

au même routeur.

 

 

-- Assurez-vous que le voyant DEL

 

 

du HUB indique qu'il fonctionne

 

 

correctement. (Reportez-vous à la

 

 

page 16, point 3.) Cliquez ici.

 

 

-- Si vous rencontrez des problèmes

 

 

lors de la connexion du HUB et de

 

 

l'appareil, essayez de déplacer

 

 

l'appareil de sorte qu'il soit plus

 

 

proche du routeur sans fil ou du HUB.

REMARQUE

99Si le problème persiste, contactez le service clientèle pour le dépannage.

AAAvis de licence libre

Pour obtenir plus d’informations sur les sources libres utilisées dans ce produit, veuillez visiter notre site Web : http://opensource.samsung.com

AALicences

Le logiciel Spotify Software fait l'objet de licences tierces trouvées ici : www.spotify.com/connect/third-party licenses.

Pour en savoir plus sur Spotify Connect, veuillez consulter le site Web www.spotify.com/connect

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